2012年1月23日消息，工信部发布的最新统计数据显示，2012年全年中，移动和宽带用户快速增长。在电信主营业务收入中，非话音业务收入业务增5322.1亿元，同比增长16.9%。
数据显示，1～12月份，全国累计净增电话用户11895.7万户，总数达到13.9亿。其中，固定电话用户减少694.5万户，为2.78亿户，其中无线市话用户减少560.3万户，为1224.9万户；移动电话用户净增12590.2万户，达到11.1亿户，其中3G移动电话用户净增10438.0万户，达到23280.3万户。
话音业务持续移动化。1～12月份，固定本地电话通话量累计达到2931.4亿次，比上年同期下降18.2%（其中无线市话通话量累计达到91.5亿次，比上年同期下降62.3%）；固定长途电话通话时长累计达到700.7亿分钟，比上年同期下降18.2%；移动电话去话通话时长累计达到27603.3亿分钟，比上年同期增长12.4%。
另外，电信业务收入平稳较快增长。在电信主营业务收入中，移动通信业务收入累计完成7933.8亿元，比上年同期增长10.6%；固定通信业务收入累计完成2829.1亿元，比上年同期增长4.9%。