作为全球快时尚的领军者,“速度”一直是ZARA的杀手锏,从服装设计到上架最快12天的供应链,一直难以被超越。如今,凡客诚品希望依托最快30天就能打造出的“时尚女装”,也让自己“快”起来。
在潮流瞬息万变的时尚圈,服装在供应链上多周转一天,就意味着贬值。数据显示,中国服装业的仓储时间一般为6至9个月,国际名牌一般可到120天,而ZARA最快时只有短短的12天,一般为15天。也就是说,假如最新一季的Dior新装刚在巴黎亮相。两周后,北京、上海的消费者就能够在ZARA的店里发现Dior最新款式的影子,而价格可能仅有Dior的十分之一。
从遥远的西班牙到中国,ZARA保持了从设计到销售只需15天的“神话”。而在国内,某家知名上市服装公司完成这一过程目前则需要80天。在下单量方面,与传统企业动辄是数以千计不同,ZARA可以100多件就能下单生产,且保证是每周都有新货上。因此,ZARA商品的更新速度非常快,可能在短短3个星期,完成店里所有商品的更新。
依托没有门店的在线销售模式,凡客诚品从一开始就缩短了产品从仓库到门店的上架时间。为了追赶“快时尚”的步伐,陈年开始在女装上“试水”。凡客相关产品负责人说:“这次新推出的时尚女装,是凡客坚持走快时尚路线的最好诠释。通过快速反应降低风险,控制产能保证毛利,从而出现爆款,快速翻单。”
2012年凡客引入了大量年轻设计人才,并在2012年下半年的法兰绒大战中初见成效。针对时尚女装,凡客一改基础款的常规风格,在服装风格方面,而是走起了更多高街时尚品牌青睐的都市时尚风格,主打“简洁”和“甜美”与时尚更近一步。
在供应链体系方面,凡客坚持款多量少快时尚策略,争取最小起订量,做到快速翻单,20天到30天内完成从产品开发到产品上线销售的全过程。此外,凡客的库存周转率提高3倍的同时,借助质检前置可以商品从生产到入库的时缩短5天。据了解,凡客时尚女装的供应商来自国内知名女装代工企业,后者为H&M、ZARA、凌致集团、艾格等品牌代工。
凡客时尚女装的负责人介绍,新产品希望为那些在一线、二线城市,年龄在18岁到28岁的80后和90后的年轻群体,提供更新潮的服装搭配,“她们熟悉网络媒体,有一定的消费观念和经济能力。偏爱时下的街拍风潮和日韩风格。”
库存压力是近几年本土品牌遇到的最大问题,而在ZARA的积压货物只占整个库存的10%,每种产品有限的数量和很短的销售时间极大地刺激了人们的购买欲望,增加了商品流通速度。在伦敦进行的一项调查表明,对于一般的零售商店而言,顾客平均每年去4次,而ZARA的顾客平均每年要去17次之多。
近一年的数据显示,北京、上海、广州、深圳、成都等十大城市用户年度人均在凡客的购物金额平均在500元,而北京用户最高,达到608元。此外,这十大城市用户人均每年至少在凡客购物5-6次。还有相当比例的忠实用户,年度在凡客下单次数达到几十次,二次购买率超过80%。凡客作为一家自有品牌的独立服装B2C而非平台电商,其规模效应得到足够彰显。
借助规模优势,再推出款多量少的时尚女装,陈年希望率先在本土品牌中实现真正的“快时尚”。