在世界经济持续低迷的国际金融环境下,不断有媒体爆出各大企业纷纷裁员的消息。惠普宣布,全球裁员,瑞士信贷将裁员,这些不禁让西方民众更加惶恐。西方经济低迷蔓延至国内,中国企业裁员的新闻不可避免的接踵而来。
最近爆出的中华英才网50%员工列入裁员名单,国美在线三度裁员,裁员分分钟都在发生,这些企业都是被什么拍死在沙滩上?作为一直以来关注OA行业发展的媒体从业人员,留意到OA软件行业也没能幸免于经济恶化的灾难,深深地陷入亏损、裁员、降薪风波。
都说真爱就像鬼,只听过,没见过。虽说企业裁员也是市场中的正常现象,但真切地发生在自己身上,还是不禁蹉跎感叹。尽管OA软件市场总额已经突破百亿大关,以远高于其他软件增长的速度发展,但为何一些OA厂商,仍旧无法抵挡经济寒风的凛冽来袭?到底是哪里出了错?
1、文化价值观率先增值
从表面上来看,企业的生产经营状况发生严重困难,濒临破产,为了应对复杂的金融环境,选择没有人情味地裁员,节约经营成本。而深入分析来看,裁员实质上是业绩文化的强硬逻辑。
公司亏损的背后是团队,团队背后是文化与心态。OA软件市场的部分OA厂商,前仆后继的OA公司大大小小几千家,葬送的一抓一大把,大都在经营和文化心态上还很不成熟,树立正确的企业文化和经营策略是企业汇聚人心,赢得客户,持续发展的关键。
目前业绩较好的OA厂商,比如九思OA、泛微OA等等,纷纷在2012年实现了逆势增长,业绩飘红,其在文化韬略上也各具慧眼。其中定位高端的九思软件(www.jiusi.net)秉承 “君子有九思”的文化思想。在文化和策略上,不追求空间占有,只追求客户价值最大化,与有缘分的客户长久合作。“泛微”则蕴含着“志达宇泛 见著于微”的企业精神,以精诚服务帮助客户实现最大成功。
2、创新OA用户体验
OA用户的需求在哪里,OA产品的脚步就应该创新到哪里。目前,OA的协同理念早已深得人心,企业在建设信息化的道路上, OA已是企业级应用的标准配件。2012年中国经济走入下行周期,集团企业在维持基本正常运营的前提下,自然会开源节流,信息化工具从此成为一件奢侈品,甚至是大幅砍掉在信息化方面的预算,中枪的可能就是OA软件。OA厂商产品一时难以实现转化为现金,自然举步维艰,四面楚歌。但也透露着一个亟待改变的问题,就是创新用户体验。
移动OA、云计算的战略级应用已经上升到国家层面,OA用户的需求重心也已经转移到了这上面来。在OA产品创新应用上,一直都走在前端的九思OA,在云计算和移动OA方面的新产品,已经得到了众多OA客户的实际应用。泛微也带着“业内首款平台化+标准化移动OA”大放光彩。这还只是移动OA发展的初级阶段,更多的功能应用、技术指标、运维服务,仍旧是创新型OA厂商的协同努力的目标方向。
3、策略“抱恙” 呼唤转型升级
从大批死掉的OA厂商来看,主观上高估了OA行业发展速率,就贸然主推大肆扩张策略,以致于销售额没有提升,反倒搬起石头砸了自己的脚,活活拖垮了企业整体运转,入不敷出。
从商业层面来看,任何一家业绩有问题的公司,首先是公司的业绩文化出了问题。为了对员工本人,家庭,甚至社会和谐与稳定负责,在中国这样一个强调家庭温情与社会和谐的环境下,多数OA厂商意识到,必须探索更具价值的营销策略和商业发展模式,整顿OA行业低价竞价现象,升级OA项目实施方法,保障OA项目成功、用户核心利益。同时,通过优化业务流程,大幅提高工作效率,尽量避免大规模裁员的发生。知名企业大规模裁员,难免缺乏人情味。企业不断优化业务流程,不断创新才能为赚取丰厚利润打牢基础。
OA厂商面对裁员潮已经开始深刻反思,过去几乎上瘾的大规模扩张模式,理性分析行业发展特点,有效整合市场资源,不断探索企业商业变革模式,实现企业利润实质性增长。