国际研究暨顾问机构Gartner发布最新预测，2013年全球IT支出预估将达3.7兆美元，较2012年的3.6兆美元增加4.2%。此次公布的2013年以美元计价的IT支出年增率展望，已自2012年第三季所预估的3.8%上修。
Gartner分析师表示，支出的增加主要系反映美元汇价的变动。若以美元固定汇率计算，2013年支出的成长幅度应为3.9%。
Gartner全球IT支出预测为主要技术趋势指标，其领域横跨硬件、软件、IT服务和电信市场。在过去十多年间，全球IT和企业主管运用这些备受瞩目的季度展望报告以洞悉市场商机和挑战，同时基于行之有效的研究方法以拟定重要业务决策，而非仅凭臆测。
Gartner研究副总裁Richard Gordon表示，“全球经济景气是否能反转向上仍存有许多不确定因素，已成为IT成长的主要阻碍。此一不确定性已造成全球企业与消费者信心趋向悲观。然而，这状况似已近乎平息，2013年的IT支出规模可望较2012年加速成长。”
2013年包含PC、平板、手机和打印机在内的全球装置支出规模，预期将达6,660亿美元，较2012年成长6.3% （参见表一）。然而，此一数据较Gartner先前预测的7,060亿美元的装置支出规模和7.9%的年增幅显著下修。Gartner亦同步下修对全球装置支出的长期预测，若以当期美元计算，2012年至2016的平均年增幅已由原预估之6.4%降至4.5%，以美元固定汇率计算的平均年增率则由原预估之7.4%下调至5.1%。预测的下修反映出，对PC与平板支出成长的急速下滑，仅能部份被手机和打印机支出的微幅成长所抵消。
Gordon进一步指出，“Android装置与低价小尺寸装置在新兴市场的崛起，使平板市场的价格竞争日趋激烈。低价平板的趋势最终让我们下修对2012年至2016年平板平均售价的预测，而整体装置支出成长的幅度亦因而减少，尤其是对PC及平板的支出。”
表一、全球IT支出预估（单位：十亿美元）
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2012 支出 |
2012 成长率 (%) |
2013 支出 |
2013 成长率 (%) |
2014 支出 |
2014 成长率 (%) |
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装置 |
627 |
2.9% |
666 |
6.3% |
694 |
4.2% |
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数据中心系统 |
141 |
2.3% |
147 |
4.5% |
154 |
4.2% |
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企业软件 |
278 |
3.3% |
296 |
6.4% |
316 |
6.8% |
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IT 服务 |
881 |
1.8% |
927 |
5.2% |
974 |
5.1% |
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电讯服务 |
1,661 |
-0.1% |
1,701 |
2.4% |
1,742 |
2.4% |
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总计 |
3,588 |
1.2% |
3,737 |
4.2% |
3,881 |
3.8% |
数据源：Gartner （2013年1月）
2013年，全球企业软件支出可望达到2,960亿美元，较2012年增加6.4%，主要系受惠于资安、储存管理与客户关系管理的带动。然而，自2014年开始，企业软件市场与巨量数据，以及企业内容管理、数据整合和数据质量管理等因信息管理需求应运而生的工具结合，将可见到投资水位的增加。
全球通讯服务市场仍为IT支出规模最为庞大的领域。Gartner分析师预期，由于行动数据服务的营收足以弥补固定与行动语音服务市场支出的衰退，全球通讯服务市场于未来几年内将持平。Gartner预测，至2016年，行动数据占整体行动通讯服务市场的比重将自2012年的22%上升至33%。