回顾2012,股市逆袭、切糕一提,囧神当道、全民保钓,预言在黎明前爆破,各企业在寒风中萧瑟;众多企业在经济冰期中裁员瘦身,徒留各家“知识资产”在奇幻中默默漂流。
即使是再缜密的公司制度,恐怕也无法阻止员工离职后知识资料的流失,比如已删除的学习材料、比如移动硬盘的知识文件、比如员工大脑里的经验……如此便形成了一位员工离去便带走了整片云彩的尴尬结局。那么如何才能使企业在无法挽留员工的情况下,保住已有的知识成果,将损失降到最低呢?随之,OA办公系统的知识管理解决方案应运而生。
接下来,我们通过“中国管理软件项目成功率第一品牌”九思软件(www.jiusi.net),来介绍九思OA知识管理对以上问题的解决之道。
1、铁打营盘 无惧流水之兵
九思软件根据市场变幻及用户需求设计出细化的OA解决方案,包括通用解决方案、行业解决方案和集成解决方案。其中敏锐感应到知识驱动价值创造的时代脉搏,精心推出有关知识管理的OA解决方案,企业顾虑的以上问题迎刃而解。
九思知识文档OA解决方案的工作原理,即通过电子的手段将企业或组织在发展过程中创造的各种文件、公文、报告、审批、知识、经验和阅历等散落在员工的大脑、移动硬盘、电脑、纸质文档、档案馆里的隐性知识显性化,将显性知识电子化,从而对知识进行企业级的收集、分类、沉淀、授权、分享、学习和持续创新。
功能应用整体架构图:
这就犹如构筑了一个完整的文档管理3D模型,实现从个人文档、项目文档、互联网文档、单位档案的全文件档案链的采集、分类、授权、分享和管理,方便有权限的人在第一时间申请、查询和使用。
如此一来,无论企业或组织的人员如何流动,现有的知识库依然坚如磐石,因为它从最初便层层积累,早已成为一块货真价实的压缩切糕。
2、信手拈来 收放自如
有了坚若磐石的少林功夫,亦需收放自如的武当拳法。各大企业和组织之所以重视知识库建设,除却知识经济的大环境驱使作用外,更因知识文档自身具有的共享与调用价值。若仅用铁布衫包裹密实,倚天剑屠龙刀都入其无法,知识宝藏也就失去了意义。
九思OA办公系统知识管理的便捷之处更在于其友好化的调取功能。工作流程、经验知识、工作成果、工作方法、工作技巧通过及时规范上传,全部有效的管理起来,全体员工随时随地都可以共享。 实现流程在各个环节之间的零传递时间。
每个人可以迅速找到自己需要的文档、资料,通过在协同管理软件员工快速得到组织给予员工的帮助,得到自己需要的资料,不再需要打电话、找文件、寻找他人帮助、查找电子邮件等等,依靠个人的协调能力获得资料。流程得以规范、减少人为错误。
3、分权管控 扼杀泄密隐患
通过OA知识管理,海量的信息源源不断地汇集到眼前,供员工学习、分享,但是一些涉及机密的敏感信息在传统的知识管理模式下,缺乏权限控制,被泄露出去,对企业、客户都是不可估量的损失。
九思OA办公系统基于用户的以上考虑,从权限控制、安全涉密和严谨性上,对知识管理中的机密要件进行了严格的把关,建立了完善的安全机制。
从权限控制、安全涉密和严谨性上讲,生命周期示意图:
九思OA办公系统知识管理功能,作为OA办公系统一级功能之一,还拥有与之相辅相成的众多解决方案,相互融会贯通,共同构建企业整体的OA解决方案。总的来看, OA知识管理已经成为企业及组织规范化、科学化、可持续化发展过程中不可小觑的功能应用,成功运用OA知识管理为企业创造价值收益,成为企业渡过经济寒冬,实现企业长远纵深发展的重要法宝之一。