中国人民银行征信中心开通了个人信用信息服务平台，从2013年10月28日起，可以在网上查询本人信用报告。用户需要在线注册，并且7天内激活。
个人通过严格身份注册验证后，可在提交查询申请的第二日登陆平台，享受三类查询服务，按查询结果的繁琐程序依次为“个人信用报告”、“个人信用信息概要”和“个人信用信息提示”。
个人信用信息服务平台地址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn/
以下是个人信用信息服务平台用户操作手册：https://ipcrs.pbccrc.org.cn/html/czsc.html
操作手册正文如下：
◎用户注册
☆第一步：阅读《用户服务协议》，填写姓名、选择证件类型、填写证件号码，选择身份验证方式
⑴ 点击“用户注册”。
⑵ 阅读服务协议，点击“同意”。
⑶ 填写标识信息，选择身份验证方式，点击“下一步”。
☆第二步：提交身份验证信息
⑴如果选择问题验证，进入以下页面：
仔细核对本人信息，正确回答验证问题，点击“下一步”。
⑵如果选择数字证书验证，进入以下页面：
用户通过本人持有的商业银行数字证书进行验证，点击“下一步”。
☆第三步：填写注册信息、选择注册成功当日需要获取哪些信息产品
完成问题验证或数字证书验证后，进入以下页面，填写基本信息，选择注册成功当日需要获得哪些信用信息产品，然后点击“提交”：
⑴ 若“注册成功当日需要获得的信用信息产品”中选择了“个人信用报告”，进入以下页面：
⑵ 若“注册成功当日需要获得的信用信息产品”中没有选择“个人信用报告”，进入以下页面:
用户注册申请提交完成。
| 小提示：用户在线提交注册申请后，平台进行身份验证，第二天反馈验证结果给用户，用户可以通过手机获得验证结果。注册成功用户的反馈信息中包含激活码。 |
◎ 用户激活
用户注册申请验证通过后，平台根据用户注册时的手机以短信方式发送激活码。用户需要尽快（最迟不超过7天）登录平台使用激活码激活用户，就可以使用平台的各项服务了。
⑴ 用户注册成功后第一次登录时，打开以下页面：
⑵ 输入平台发送的激活码，点击“激活”，平台打开欢迎页面，用户可以直接使用平台提供的各项服务。
⑶如果没有接收到或忘记激活码，可以登录后点击“重新获取”，平台将再次发送激活码。
小提示：
|
◎查询信用信息
登录成功，可以查询以下三种产品：个人信用信息提示、个人信用信息概要、个人信用报告。
◇信用信息提示
点击“信用信息提示”，按如下步骤操作：
☆第一步：提交查询申请
第一日，输入页面验证码，点击“提交查询申请”，提交成功后，页面提示“您提交的查询请求正在受理，请耐心等待。”。
☆第二步：获取查询结果
在提交查询申请24小时后，输入页面验证码，点击“获取查询结果”，页面展示查询结果。
| 小提示：
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◇概要信息查询
点击“概要信息查询”，按如下步骤操作：
☆第一步：提交查询申请
第一日，输入页面验证码，点击提交查询申请模块右侧的“提交”按钮，提交成功后，页面提示“您提交的查询请求正在受理，请耐心等待。”。
☆第二步：获取查询结果
⑴获取确认码
在提交查询请求24个小时后，可登录平台查看查询结果。在获取查询结果模块中，点击“获取确认码”，平台将自动将确认码发送至预留的手机上。
如果确认码丢失或失效，可再次点击“获取确认码”，再次获取。
⑵ 正确录入确认码后，点击“提交”：
成功提交确认码后，用户的个人信用信息概要样本展示如下：
◇信用报告查询
查询个人信用报告需要先进行身份验证，成功提交查询申请后，平台会在第二天反馈验证结果。若验证通过，在线输入平台提供的查询码即可查询到本人的信用报告。
☆第一步：选择身份验证方式
问题验证用户只能选择“问题验证”，数字证书验证只能选择“数字证书验证”，点击“提交”。
☆第二步：提交身份验证信息，完成信用报告查询申请提交
⑴如果选择问题验证，进入以下页面：
仔细核对本人信息，正确回答验证问题，点击“提交”。
⑵ 如果选择数字证书验证，进入以下页面：
用户通过本人持有的商业银行数字证书进行验证，点击“下一步”。
⑶页面展示申请提交成功的提示信息
☆第三步：获取查询结果
平台会在提交查询申请的24小时后反馈验证结果，若验证通过，在线输入平台提供的查询码即可查询信用报告。
⑴ 输入查询码点击“提交”：
⑵信用报告弹出窗口展示举例如下：
| 小提示：平台提供pdf格式的信用报告下载服务。用户查询到信用报告后，点击“生成pdf”的链接， 输入正确的页面验证码后，就可以将pdf格式的本人信用报告保存在电脑本地。 |