据相关网站监测,2013年上半年国内电影票房超百亿元,团购电影票市场贡献9.5% ,而进入年底,团购电影票进一步火爆,11月25日-12月1,单周就团购销售出1.1亿元以上电影票, 由此看来,在国内票房今年全年将超200亿元背景下,团购电影票应该能占到总票房的10%-15%。
团购是助推国内票房蹿升的重要动力,但院线老大万达,不甘心将自己的渠道权拱手让给各类团购、O2O网站,要不然这么些年费大力气搭建的实体渠道白搭了。
“万达在有意识地降低团购的业务量,这跟公司的定位策略有关。”据接近万达院线的知情人士F这样分析道。对于定位中高端的万达院线来说,团购网站靠低价取胜,因此其聚拢的用户忠诚度太低。此外,团购的低价格也会伤害商家的价格体系。
万达从2010年起就在着手建立自己的互联网渠道,到现在,万达网站的出票量目前大约占据了万达院线整体的15%。新浪科技沈云芳有篇报道,关注了万达院线的互联网与O2O之路。要点如下:
初次失败
2010年,第一版的“万达电影网”上线了,这是一个由第三方外包公司做出来的网站。但由于没有将底层的POS系统、订座系统等打通,那时的万达电影网基本是一个失败的尝试:网站不稳定、支付不流程以及订座等功能无法实现。万达院线内部的数据显示,万达电影网当时的出票量在整体中的占比还不到0.5%。
这一次尝试也表明,当时无论是第三方还是万达院线自己,对互联网都不够了解。万达是传统企业,在团队上也没有互联网的团队和基因。
新版小成
2010年之后,万达院线的信息技术团队就开始着手网站与影院POS系统、订座系统等底层系统的打通。2012年下半年,“万达电影网”新版上线。这个新版不但解决了支付、选座等问题,还实现了饮料爆米花售卖、积分兑换等功能。而在2012年4月,移动端的“万达电影”App也正式上线。
一年多后,万达电影网目前的出票量迅速上升。据影院人士估算,万达网站的出票量目前大约占据了万达院线整体的15%。
在PC端,万达电影网支持的是储值卡、支付宝、拉卡拉、网银和移动话费五种支付方式。万达内部的数据显示,在万达院线所有的线上交易中,通过支付宝支付的笔数占到了整体70%左右。而在这些支付宝支付的交易中,又有一半是通过支付宝余额和快捷方式支付。
万达院线下一步,建立自己的O2O商业模式
万达院线现在要推动的,是要推出自有终端机。影院终端机是今年流行起来的售票模式,原本在线下部署这些终端机的主要是美团、网票网这样的团购网站和第三方电影票售票平台。依靠这些终端机,用户在网上购买电影票后无需到影院的售票台排队兑换纸质票,而只需要到终端机上输入序列号就可取票。
万达院线与团购网站此前就有合作,但在终端机上他们决定自立门户。
万达院线的自主终端并不仅限于终端取票功能,而是希望实现将在线查询、选座、移动支付和取票一体,形成完整的O2O消费闭环。如此一来,接入合适的移动支付方案成了整个终端机的关键。
(目前万达院线把支付宝钱包列入头号合作对象)支付宝的移动App支付宝钱包目前拥有声波支付、扫码支付、条码支付等移动支付功能,可以说是目前国内拥有最多移动支付技术方案的公司。而支付宝钱包目前也在努力渗透线下支付场景,万达院线的这一项目与支付宝钱包的意图不谋而合。甚至在自主终端机的合作中,万达院线考虑向支付宝开放更深层的技术接口。
据了解,万达院线目前也在和微信支付洽谈合作,但目前尚不清楚微信支付是否会接入万达院线的终端机。