2013年,小虫米子被骆驼收购,初语被茵曼收购……一方面,不少依托互联网生长起来的品牌难逃被洗牌的命运。另一方面,茵曼丶裂帛这些风格明显丶调性强烈的淘品牌不仅存活得很好,而且在双十一屡创佳绩,一度被奉为新一代淘品牌的偶像。这让不少仍在淘宝市场踌躇的草根电商们,仿佛看到了曙光,急迫地渴望转型。而2014年,被人预测是互联网品牌转型的一年,转型的前提是存活下来,首先看看存活下来的草根品牌,具备了哪些标签?本文以天猫hongnei内衣旗舰店为例,剖析草根电商们身上具备的几个标签。
标签之一:产品适应互联网销售
近几年的淘宝市场的商品数量,远比2006年淘宝创立之初,翻了不知道多少倍,也正因此,不少中小卖家丶乃至大卖家,经常会抱怨如今的淘宝市场难做,一来商家之间产品竞争日益激烈,价格战把利润空间削减的越来越薄;二来新客引流成本也水涨船高,这让原本利润就已缩减的卖家们苦不堪言。
其实,不难发现裂帛走的是民族风,茵曼专注的是棉麻艺术,前者偏重风格,后者专注材质。假设这两个品牌作为线下一家实体店,即便是开在人头攒动的闹市区,喜爱民族的或者棉麻的消费者总是不在大多数,面对高昂的房租等资金压力,实体店最后终将面临生存难题。
而这些看似走偏锋的品牌,正好是互联网时代电子商务发展起来,给予了他们生存的空间和机会。因为只专注一种风格或是一种材质,市场受众人群就很少,尽管所占的市场份额很小,但不是没有需求,对于此类风格丶材质有偏好的人群市场一定存在,只是在线下不容易将同与需求的人聚集,所以生存空间也就很难预测。
但互联网电子商务平台不一样,借助互联网的平台和优势,容易把散落各地丶各个角落的消费者的需求挖掘出来,聚集在一起形成购买。所以这种专一种风格丶材质的品牌,只有利用互联网电子商务的特性,扩大原本狭小的市场份额,最终让品牌找到生存之路。
目前的淘系品牌中,找准市场,依靠产品适应互联网特性发迹的草根电商越来越多,Hongbox 就是其中之一。2011年正值本命年的罗文,在收到女朋友馈赠的红内裤后,偶然地发现本命年内衣裤礼盒市场,于是创立了Hongbox品牌,卖起了男士本命年内衣裤礼盒,并开设天猫hongnei内衣旗舰店。与此相对的是,线下本命年品牌门店,以售卖本命年内衣裤丶风水摆件为主,尽管店铺数量不小,但多半生意惨淡。而在互联网平台,草根品牌Hongbox利用本命年这个需求点,却能迅速切入男士内衣裤市场。
标签之二:围绕产品,升级价值
在一个品类里面,若是没有特别强势且具备一定知名度的品牌,都存在着做细分知名品牌的机会,比如母婴丶汽车饰品这些类目。但凡从细分类目入手的草根电商,人群辐射小,市场不大,若想在进入市场后,获得消费者认可,仅仅满足需求肯定不够,更要从产品上下功夫。而不少草根电商最常见的做法是从材质丶包装等角度入手,围绕产品赋予不一样的附加值,所以这些也成为草根卖家极为典型的标签。
包装符合产品定位。好的产品,不仅是指产品本身的质量要过关,也包括包装是否精美。好的外包装能带给人愉悦感,增加消费者的认同,提升产品和品牌的价值。所以Hongbox在包装设计上下足功夫,从100多个包装设计中才挑出一款,不仅让产品看上去更上档次,而且针对送礼市场,包装的精致可以增加收礼人的惊喜感。
材质区别于市场主流。男士内衣裤市场主流材质是莫代尔丶莱卡这些面料,而其实淘宝销售的那些内衣裤采用的不是最好的莫代尔丶莱卡面料。为了区别对待,让消费者穿了以后有不一样的体验感,Hongbox选用的是美国长绒棉。罗文表示,尽管采用这种棉作为面料,增加了产品的成本,但作为面料中的“奢侈品”,长绒棉更代表的是一种品质。而且长绒棉在柔软度丶强韧度以及色泽度上都大大优于其他的棉。这样的选择,无疑是给产品本身增加了附加值,让消费者体会到不一样的品质感。
工艺愈加精益求精。本命年内衣内裤,讲究的是颜色,而在中国风俗里,颜色越红,代表着本命年的运势也就越旺。所以,对红色的把控上,Hongbox选择中国传统的大红,并且在这基础上稍作改良,让映衬在内衣裤上的红色愈发的鲜艳明亮,这样才能更贴近产品本身的宗旨。
标签三:避开客单价竞争,找到市场蓝海
这些凭借细分类目切入市场的草根电商,尽管市场辐射面不大,店铺SKU不多,但却能避开市场平均客单价,这是他们身上的又一个极为明显的标签。例如,淘宝男士内衣裤的市场平均客单价在30-40元,而Hongbox店铺内仅仅只有10个商品SKU,却能把客单价维持在300元,巧妙避开市场均价,不让自己不陷入到比拼价格的恶性竞争。
应对市场,销售有道。Hongbox专注做本命年礼盒,是因为考虑到购买Hongbox的消费者以女性居多,购买后的多数用来赠送给男朋友或者亲人。从送礼角度讲,单独送一条内裤,就显得太寒酸。于是罗文想到用礼盒的概念,包装本命年红内衣裤的产品。一个礼盒里包含:三条内裤+两双袜子。无论是赠送或者自用,基本可以满足使用需求。这样的搭配销售方式,帮助Hongbox巧妙地避开目前淘宝市场内衣裤丶袜子的市场均价,以免与同类产品形成恶性竞争。
增值服务,提供便利。增值服务,指的是购买产品以后,提供其他相关的配套服务。在Hongbox即为代写贺卡业务,考虑到店内的顾客购买了商品后,绝大多数是将商品赠送出去的,于是店内提供代写贺卡服务,买家只要留言或者旺旺告知客服需要填写的祝福语,Hongbox就提供传统手写贺卡服务,让消费者可以享受到一站式的便利。
结合人群,营造店铺氛围。Hongbox尽管现阶段的产品基本是男士内衣裤为主打,但通过分析,消费者基本以女性为巨大多数,占据80%的份额。深谙自己的顾客人群后,罗文做出的调整是,将店铺装修基调,不仅以红色为贯穿元素,并且要看起来温馨自然,同时活泼丶卡通从女性消费者容易接受的装修风格靠拢,从装修上俘获消费者的芳心。
草根电商转型样本及反思
像hongbox,具备这些标签的“小而美”草根电商,尽管在初期阶段,以细分类目作为切人点,迅速打开市场逐渐站稳脚跟。但解决了基本温饱以后,不得不面临如何转型的问题。先看两个转型成功的样本:
从单品类到多品牌
芭蒂欧以母品牌作为主线与核心,扩充子品牌,以产品的功能与定位,来丰富品牌的文化内涵。在早期,芭蒂欧以无痕作为产品研发的重点,推出芭蒂欧爱无痕品牌打动消费者,使芭蒂欧能在市场快速崛起。而后经过市场调研后,又推出了芭蒂欧U凸空间,以U型的包裹功能性产品,推出之后,即引领市场的潮流。芭蒂欧选择多品牌单品类的发展之路,实现提升企业销量之路。
从单品牌到多品类
2009年螃蟹秘密以一张内裤套在头上的海报,倡导“会呼吸的内裤”,以此来体现其棉质材料的品质,切入淘宝男士内裤市场,并且在一段时间内被更多消费者所青睐。而后,螃蟹秘密借男士内裤为市场切入口,如今开展多品类战略,产品线不再聚焦于男士内裤,并且向男士内衣丶女士内衣丶家居服扩展,实现多品类战略。
从单品类到多品牌,比拼的是设计;从单品牌多品类,比拼的是供应链。“小而美”草根电商要转型升级,首先要了解自己是否已经具备这些特有的标签,其次在结合自身的时机情况,找到适合自己的转型之路,才能在未来的电商之路上,更好地朝着品牌的梦想大步朝前。