众所周知，在众多的电子阅读器当中，kindle是王牌中的王牌，这不是因为崇洋媚外，而是确确实实kindle在性价比与个人体验方面都是一等一的好。虽然可能也会有一些小瑕疵，但是金无足赤，相比较而言其它的电子阅读器在其面前可能就会黯然失色，逊色很多。
大家都知道亚马逊的售后服务是相当好的，但是，让广大消费者郁闷的一点就是kindle在亚马逊中国的官方网站上根本没有对外销售kindle。消费者买到的kindle都是通过国内的购物网站或者是海外代购的方式买到的，这样就存在一个售后服务以及维权的问题。
这样一来，如果我们所购买的kindle出了问题，那么我们就只能找我们买kindle的那家购物网店。亚马逊中国是不会帮助我们维护kindle的售后问题的，这样一来我们就只能找到我们所购买kindle的那家网店，但是，有许多的网店都是马马虎虎的敷衍顾客，如果在保修期之类还好说，可以寄回去维修；但是，只要一超过那一两个月的保修期他们就会对消费者的诉求置之不理。
还有一个问题就是，即使你的kindle在保修期内如果你寄回店里他们无法维修，那么你就得花上300多块钱的邮费寄回美国维修，这样一来又费时间又花钱还影响消费者的心情。
机器毕竟是机器，功能在强大的机器也会遇到这样那样的毛病，你不能保证它一直运转良好。无论kindle在电子阅读器市场上是多么的火爆，但如果售后服务难保障那也将等于零，只有售后服务跟上机器的更新速度，人们才能毫无疑问的选择最好的产品。