在比尔·盖茨宣布退出微软的全职工作之后，他将自己的职责分割，交接给 Craig Mundie 和 Ray Ozzie，至此之后 Mundie 成为了微软首席研究与战略官，他确保微软不会错失有潜力的新兴技术。
自此之后，微软加大对新技术的投入，最耀眼的成果当属 Kinect——它成为 Mundie 口中“自然人机界面”重要的基石。
在本周的 TechForum 上，Mundie 不可避免的谈起另外一个对微软有重大影响的产品：Surface——到底 Mundie 对这款产品的看法是怎样的？The Verge 对他进行了采访。
Surface 代表微软对产品的思考
Surface 低迷的出货量表明人们对这一款既像是笔记本电脑，又像是平板电脑的设备，仍然抱有怀疑态度。但 Mundie 认为 Surface 体现了微软对产品的追求：
我认为PC行业进步的一点是，我们停下来好些年反观现实，积极地探究“设备应该是什么样子”这个问题。
不过，在他们思考这个问题的时候，不可避免会考虑到 OEM。Mundie 说，“我们以前说，‘啊，OEM，那是他们的设计，他们来处理’。我们在所有的价格区间，都得到了足够多样的产品，但开始难以保证最终用户使用的时候，得到一致的体验。”
从一个软件平台供应商转变为硬件制造商，微软必然要投入大笔金钱与精力来实现身份的变化。Mundie 表示，微软“决然”不后悔。但他也很坦率地承认，微软转型之路也面临挑战，比如苹果。
公司近几年所面临的最大问题是，是否有一款在硬件方面足以与苹果相竞争的产品？……我们开发了 Surface，证明我们可以做得到。我觉得人们都承认这一点。
——的确，回顾《Surface：有爽快，有尴尬》时，在多方评测中，都表明 Surface 的硬件做工精湛。
使用 Surface 一段时间后，不像“某些”平板，它不会发出“嘎吱嘎吱”的声音，给人牢靠的感觉。而无论从正面还是反面，前置摄像头还是后置摄像头，Surface 整个显得干净，不突兀。
就连 Surface 机身后面的支架都相当牢固，经过《连线》验证，“几乎把全身的重量都压上去，才压折了。”机器本身相当皮实，从胸口高度往下摔也没有影响。
Mundie 觉得，只要为人们提供更好一些的产品，就不会有问题。