您的Lumia 920前置摄像头进过灰尘吗？如果您也有和@sanxing188发布的微博所述的一样的情况，那么一定需要来看看外国朋友Eric Ewing (eeewing)是怎么研究自己遇到的类似问题的。
在Lumia 920的前置摄像头和传感器上探寻灰尘的来源算得上是一项夏洛克.福尔摩斯级别的工作。而Eric恰好就在这方面遇到了问题。
正是因为前置摄像头进灰的问题，Eric曾经更换了自己的第一部Lumia 920。他起初猜测这可能是早期生产批次的工艺问题，但在第二部手机也出现了同样的问题之后，他发现事实并非如此。
和诺基亚做的修复沟通是徒劳的。Eric最开始尝试在Twitter上按照支持团队的建议来进行维修工作：首先需要在没有电话的情况下忍受两个星期。然而这还不是最糟糕的，最头疼的是，据WPCentral论坛中的其他成员说，支持团队所能做的一切不过是用一罐空气将你手机里的灰尘吹出来而已。接着Eric又联系到了Matt Rothschild，而Matt向他介绍了诺基亚护理团队Nokia Care。在这个团队这里，Eric了解到这种问题并不属于保修范围内。再接着，Eric又尝试向Stephen Elop求助（据某些论坛成员说，过去有成功的先例），还是没有得到回复。
鉴于以上令人沮丧的情况，Eric最终决定自己尝试来解决这个难题。然后，他发现了下面的问题。
在手机顶部边缘，有一个大约0.5mm的细缝，就在玻璃材质和聚碳酸酯的交界处。这块部分除了摄像头的位置外，其他地方都作了密封处理，如上图所示。在图中Eric标识出了安置橡胶垫的地方，但是粘合的部分只有两侧和底部，唯独没有上部。这就造成了灰尘等细小物质有进入前置摄像头的潜在可能，而这也正是WPCentral论坛中很多成员遇到的情况。更蹊跷的是，甚至有人的手机连边上的传感器也受到了影响。想想如果要打电话却不能获得屏幕上的任何反馈，这是多么让人抓狂的事情。
上面这幅图更加清楚地展示了前置摄像头上方的细缝。从这幅图中，我们可以看到，虽然传感器和前置摄像头紧邻，但灰尘应该是没有办法从摄像头的部分跑进传感器的。因为据Eric研究发现，这两者之间是有一个密封的小隔断的，所以灰尘的移动应该是不会发生的。那么是什么原因引起了传感器的异常呢？不得而知。
可以理解的是，Eric对这种进灰不在保修范围内的情况确实比较失望，因为这看起来应当是一种制造工艺上的错误。不过又值得欣慰的是，在Eric的事件被WPCentral头版报道后，诺基亚的Elop先生已经通过电子邮件联系上了他，并表示将对这类情况进行调查。一旦事情有新的进展，Eric就会在网上做出信息的更新。