从市场发展规律来看,每个行业在发展过程中总会出现一头或几头领头羊,尤其IT行业。他们在自我全体的优胜劣汰中脱颖而出,具有天然的威望,引领整个行业的前进方向。如操作系统的微软、搜索引擎的谷歌、智能手机的苹果、三星、小米。而有个行业却与众不同:OA。
在现如今浩如烟海的OA大军中,找不到OA中的微软或苹果、三星、小米。OA不具操作系统那样的大众普及率,也没有手机那般频繁的更新频率,核心技术也并不是掌握在少数人手中。总体说来OA行业没有很高的准入门槛,因此前赴后继的试水者争相涌入。如此冲击下,即使初露锋芒的厂商也马上在激烈的竞争中自顾不暇。庆幸的是,即使没有绝对强势的领头羊,OA行业仍然矗立着数家优秀厂商,在竞争的洪流中脱颖而出、屹立不倒。以下笔者将从产品功能、企业气质、市场服务等方面对当前3家知名OA厂商进行详细的对比分析,以供CIO参考。
九思软件:不骄不躁 成就大家风范
九思是OA行业的一朵奇葩,在急剧变动的产业格局中不急不缓、不温不火地前进着,当同行友商深陷裁员门、转型们之时依然稳步增员、区域扩展,大有老僧入定之势,恰如其名。
九思定位高端,且以易用见长,最具代表性的iThink协同OA集团专业版集OA软件最前沿技术架构、别具一格的B/S图形化流程编辑器、简单易行的“三步走”管理员设置于一身,打造了一款高端、简约、易操作的专业OA软件。
从企业气质来看,九思可以用两个字来形容:执着,执着的高端聚焦、执着的百年目标、执着的客户导向。自成立以来,九思便专注高端OA市场,针对集团用户、政府用户集中钻研,经过多年的执着定位,在高端用户群体中积攒了广泛的人气。九思的执着背后是令人叹服的隐忍与沉稳,不冒进、缓前进、微创新,成就了业内项目成功率第一的美誉,越来越多的用户从九思稳定的发展态势中获得了安全感。正是这执着于沉稳的气质,让九思软件一度在经济寒冬、行业动荡中全身而退,甚至逆势上扬。如果一家企业总是在微小地前进着,也许开始会不起眼,但未来的发展一定是不可估量的。
致远创协:渠道耕耘 拥抱更多客户群
致远强大的渠道资源不得不另同行折服,这家曾连续七年市场占有率第一的老牌OA厂商具有不容小觑的市场规模。
致远OA的突出特点是与用友系列软件的高效结合,在集成应用持续升温的今天,这一点受到众多用户青睐。致远并未对市场进行精细定位,推出的A3、A6、A8分别面向低中高三端用户群,因此有助于占领广泛市场资源。致远OA擅长处理传统OA流程和文档管理工作,但开发成本较高,不利于进行二次开发。
全面,是致远的综合气质。从产品定位到渠道经营,都体现着致远综合性的发展战略,且其强调不搞神秘化的方法论,因此在渠道耕耘上成果显著。然而纵观OA行业发展趋势,广而泛之的发展策略越来越不适应竞争需要,全面的客户群体同时也意味着庞大的竞争对手,广泛树敌必将导致无暇旁顾,同时也不利于产品的深入开发。无论如何OA市场已经开始沿着高、中、低端开始分化,同时更多厂商开始启动行业差异化的战略路线,可见OA厂商重新梳理各自定位已成为必然趋势。
金和软件:概念传播 助力品牌渗透
自创立以来,金和致力于精确管理的实践、研究和传播,在“让所有企业都享受精确管理”的战略指导下,金和软件在协同管理软件产品中融入精确管理思想,植入成功的优秀管理经验,为提高企业管理软实力、提升企业领袖的生活品质注入源源不断的动力。
不得不说金和是最时尚的OA厂商,也是市场做得最好的OA品牌。金和抓住了时下流行的名人领袖效应,董事长栾润峰以及他的“精确管理”思想也许比金和软件更广为人知。借助独创思想的权威效应,金和得到众多高层人士支持,传达出权威性的品牌形象。
在市场定位上,金和亦采取广积粮的战略决策,提供适用于初创、成长、成熟等各个发展阶段的管理软件,包括大中型企业协同管理平台软件,中小型企业办公管理软件,同样是值得优化的环节。与此同时,金和软件存在着令人遗憾的致命短板,其依然沿用.net的平台架构,与行业软件的主流技术Java相去甚远,满足不了当下企业组织可持续发展的需要。因而主流技术上的硬伤才是金和急待解决的问题。
小结
尽管在产品、气质、市场上各有千秋,然三者却也存在一个既偶然又情理之中的共同点:都是扎营北京总部、辐射全国的地理布局。明天,OA的争夺战依然继续,或许会更加激烈,然而令人欣慰的是,我们看到了一批优秀厂商的战中崛起。