腾讯昨天在香港股市收盘后发布了 2012 年四季度财报,同时发布的有 2012 年全年财报。腾讯在 2012 年总收入为 438 亿元,净利润 123 亿元。其中网游业务收入 228 亿元,占总收入 52%。2012 年 5 月成立的腾讯电商控股公司贡献收入 44 亿元,腾讯电商毛利率为 5.3%,亏损 3298 万元。
财报中比较奇怪的是腾讯所得税开支四季度环比暴降 80%,去年三季度为 7.56 亿元,四季度为 1.51 亿元。腾讯财报中没有解释发生这个变化的原因,但它帮助了腾讯净利润逆袭:由于销售、市场有行政开支的增加,2012 年四季度腾讯经营利润环比下降 9.7%,在税前盈利数字上,四季度仍然是环比下降,但刨去所得税开支后,净利润实现正增长。不过从全年来看,2012 年所得税开支为 22.7 亿元,比 2011 年的 18.7 亿元增加 21%。
财报发布后,腾讯高管出席电话会议解读财报。与 2011 年四季度财报解读相比,由于微信在过去的一年连连超过 1 亿、2 亿、3 亿注册用户数量里程碑,昨天的财报解读中微信受到分析师关注,昨天 15 个分析师提问中有 5 个关于微信的问题,而腾讯高管亦提及微信 11 次——一年前这一数字还是零。
腾讯高管在电话会议中透露关于微信的信息有:
微信游戏平台进度:腾讯正在为微信设计游戏平台,它将在“近几个月”进入测试,但全面商业推广有待用户反馈。
微信与 QQ 关系:微信与 QQ 存在“很大”用户重叠,“微信可以帮助我们解决那些以往不使用 QQ 的用户,因此对于我们总的社交基础设施来说,属于用户净增长”。
微信商业化的模式:三个方向——O2O,基于地理位置的服务,基于地理位置的电子商务。基本不考虑广告模式。探索的顺序是“首先试验游戏平台,之后探索 O2O 及基于地理位置的电子商务等模式”。
关于微信国际化:微信在国际化进程中会是一款“非常独立”的产品,腾讯 CEO 刘炽平认为聊天服务与移动游戏之间不存协同效应。腾讯将加大市场营销投入推广微信,数额取决于效率、竞争因素。目前微信主要服务着力于亚洲市场,在美国、欧洲市场只是“测试”。
这几个信息中,微信游戏平台的消息此前由马化腾亲自放出,而关于微信与 QQ 的关系,马化腾在“两会”期间接受媒体采访亦有提及。微信国际化和微信商业化则是新命题,尤其受外界关注。腾讯 CEO 刘炽平在财报会议的解答,奠定了微信商业化的方向:游戏平台,O2O,基于地理位置的服务,基于地理位置的电子商务。其中优先级高的是游戏平台和 O2O、基于地理位置的电子商务。从上面的财报我们看到游戏收入占腾讯收入半壁江山,所以首先从游戏平台着手顺理成章。接下来的 O2O 和基于地理位置的电子商务,则给予外界很大想象空间,从功能上来讲,我们毫不怀疑在接下来的某个版本中,腾讯生活电商部门的功能将在微信平台得到凸显;而从更高的层面来看,微信将进一步真切地影响到我们生活的方方面面。
关于微信国际化,腾讯高层的姿态很保守,这是马化腾一贯的作风:先做好,再宣传。而且欧洲和美国市场确实是腾讯所不熟悉的,马化腾甚至已经将微信国际化拔高到腾讯走向国际互联网用户的“毕其功于一役”式的里程碑,要达到这一里程碑,更要少说多做。不过我们从财报中获悉腾讯已经购入“若干”韩国版微信 Kakao Talk 的股权,所以微信的最大敌人变成了日本的 Line——恰恰这一产品是由其死对头周鸿祎引入中国市场的。
微信对于腾讯来说,我们看得出来高层在不断释放缓和微信与 QQ(尤其手机 QQ)之间对立关系的消息,以保证“后院”稳定。攘外必先安内,在内部利益纷争肃清后,微信国际化会走出更坚定的步伐。不过随着微信商业化的推进,内部利益的争夺只会变得更加盘根错节。刘炽平讲到由于手机屏幕太小从而导致广告模式“不容易”,同样地,由于手机屏幕太小,微信增加功能的利益权衡难度也不断累加。如何在用户体验和商业进程之间取得平衡?一如当初微信用户破亿时某此人所评论的,微信最大的敌人不在于对手,而在于自己。此刻,尤其如此。