赢得媒体(Earned Media),自有媒体(Owned Media),以及付费媒体(Paid Media)已经成为当前互动营销领域的流行语。实际上,互动营销人员能够简单地将其拥有的不同媒体归为这三类,并最终优化他们的选择方案。Nokia 便是该领域早期的开拓者(参见Dan Goodall在这个问题上的文章)。
目前,他们已将其所拥有的全球互动媒体归为赢得媒体,自有媒体以及付费媒体三大类。许多机构,包括R/GA, Critical Mass,Sapient以及Isobar(我的前雇主),也都在使用该模型来帮助发展数字化战略。此外,许多工业界的领导者,如Pete Blackshaw,Fred Wilson以及David Armano,也已写过这个主题。
虽然这个话题已经变得非常流行,但是业界在使用这些媒体种类时并没有统一的标准,而是各说各话。因此,我们通过一篇市场调查报告来定义媒体的类型,并向互动营销人员提供关于如何最优地应用这些媒体的规范性建议。下面便是关于网络媒体的定义及作用的总结:
总之, 同时使用不同类型的媒体会起到最好的效果。但是如何选择使用哪几种却是十分关键的,尤其是当预算紧张的时候。但是即使你仅仅是要根据你的目标,对你的媒体进行归类,并确定它们合适的作用,那么你已经迈向正轨了。
创建一个以自有媒体为中心的系统。 自有媒体是你能够控制的渠道,包括完全自有(如你的网站),以及部分自有(如Facebook上的粉丝页面或者Twitter的账户)。自有媒体创造了品牌的可移植性。现在你可以将自己的品牌扩展到你的网站之外的许多地方,尤其是社交媒体网站和独特的社区网站。在营销预算被削减20%的经济衰退时期,这种可以直接与潜在消费者进行长期沟通交流的能力将是无价之宝。
认识到赢得媒体是品牌行为的结果。“赢得媒体”其实是一个旧的公共关系术语。它主要意味着让你的品牌进入到免费的媒体中,而不是需要付费的广告的推介。然而,这个概念的含义已经演化成为通过社会媒体创造的,透明且永久的口碑。你不但需要考虑何时通过口碑营销来尝试和促进赢得媒体的发展,还要学习如何倾听和回应好评和差评。
付费媒体并没有灭亡,而是演变成为催化剂。 许多人预测付费媒体,比如广告,正在走向灭亡。这种预测或许为时过早了。因为没有任何一种媒体可以像付费媒体那样确保及时性和规模性。然而,付费媒体正在从基础地位转向催化剂,即在关键时期推动更多消费者的参与(如第四季度的假期)。
原文作者: Sean Corcoran
原文地址: http://blogs.forrester.com/interactive_marketing/2009/12/defining-earned-owned-and-paid-media.html