结合目前三大运营商与腾讯等企业微妙的关系，赵宏民想谈谈面对腾讯如此强敌，运营商有什么应对之策呢?就目前双方关系态势来看，腾讯并没有实力绝杀任何一家运营商。但腾讯具有不断从运营商身上“割肉”的刀法，长此以往，运营商必受其害。站在运营商角度，姑且以中国移动的飞信来说吧!
谈飞信，当然要谈谈中国移动在即时通信、SNS等领域的布局。2006年6月，中国移动推出飞信，时间上看，中国移动的布局不算晚，但赵宏民认为，飞信的定位并没有把自己最为强大的优势包含进去。也就是，手机用户的网上生活应用。一个手机用户注册了飞信之后，作为中国移动的客户具有先天性的粘性需求。中国移动手机用户之于中国移动最粘性需求是什么呢?电话费!包括查询话费，业务，充值等业务。中国移动虽然有网上营业厅，但是粘性不够，用户只有在需要办理业务的时候才会登陆。而且网上营业厅乱七八糟，用户体验很差，但这恰恰正是危机中的机会。
中国移动为什么不把网上营业厅整合到飞信中呢?赵宏民斗胆对中国移动提出改革建议，飞信账号就是网上营业厅账号，通过飞信可以查询，办理手机业务。这样一来，用户最为关心的事情就解决了。既方便了用户，也把自己的飞信和网上营业厅两大功能优势整合。这可以作为飞信反攻腾讯的第一阶段。
飞信反攻腾讯的第二阶段，中国移动应该更加重视飞信，飞信账号就是中国移动手机用户全部业务的集散地，在互联网上，飞信就代表着中国移动，就好比QQ可以代替腾讯一样。
中国移动应该把网上营业厅，飞聊、139邮箱等任何产品就集中到飞信的主面板上。直白点说，网上营业厅就好比腾讯的QQ会员，飞信同窗就好比QQ空间、139邮箱就好比QQ邮箱，飞聊就好比微信……就是说，中国移动把旗下所有产品围绕飞信全部打通。
马云说，现在互联网企业做免费模式必死。但是我想，把正在收费的产品变成免费是应该还是极受欢迎的!那就是运营商的短信业务。
赵宏民认为，鉴于现在短信业务的大幅萎缩，干脆在合适的时机把短信业务砍掉。如果运营商不及时砍掉 “一毛一条” 的短信业务，那就等着微信等聊天工具逐渐蚕食着自己吧!因此，我的具体建议就是，短信融合进飞信中，飞信就是短信，短信就是飞信，短信对飞信发送消息只收流量费。一条短信70个字能花多少流量费?让用户自己算吧。但是发短信不支持表情，图片等。于是，移动手机用户谁还用短信聊天，同样是费流量，为什么不用功能更多的飞信呢?此举短期来看，中移动可能损失掉短信收入，但是可以从微信、QQ等虎口抢来大量用户。
语音
如果运营商真的把上述建议付诸实施，那么语音通话就是顺理成章的事情---飞信推出免费语音功能.等中国移动8亿用户中飞信用户占比重较大的时候，继续改革，取消现有语音通话计费模式，打电话只收流量费。
如果中国移动真的敢按照我所说的，把飞信上升到如此高度，何愁飞信不火?也不用担心如何处理与腾讯的关系了，腾讯说到底还是中国移动等运营商的一个寄生虫。关键就看运营商有没有足够的狼性和魄力了!
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