中国雅虎邮箱将于2013年8月19日停止服务。中国雅虎邮箱的关闭对于拥有使用该邮箱地址注册的用户的企业的邮件营销活动可能造成一定影响。为了帮助广大企业的邮件营销活动的顺利开展, webpower中国区对此特别为企业邮件营销支招,以为企业保持邮件的正常送达,保障邮件注册用户体验提供建议。
4月18日中国雅虎向用户发出通知称,中国雅虎邮箱将于2013年8月19日停止服务,此后用户的所有邮件和相关的帐户设置都将被删除且无法恢复。据webpower中国区介绍,对于拥有中国雅虎邮箱地址注册用户的企业,中国雅虎邮箱的关闭将可能造成使用该邮箱注册的用户的流失、用户体验的不便,更甚至于造成其他直接或间接的经济损失。
对此,webpower认为,企业有必要采取措施,以保障邮件的顺利送达、邮件注册用户的最佳体验,以及避免企业自身利益受损。对此,建议企业可以从以下方法,以帮助使用中国雅虎邮箱地址注册的用户继续正常接收企业的邮件:
1. 企业给使用中国雅虎邮箱地址注册的用户发送一封关怀类邮件,告知用户中国雅虎邮箱将被停用的消息,并建议用户及时更换注册邮箱地址。
2. 企业主动在邮件内增加“更换注册邮箱地址”按钮,引导用户到“官方网站注册邮箱地址更改页面”或“邮件订阅入口”进行注册邮箱地址的更改。
3. 企业主动在邮件中插入“在线客服”实时在线聊天工具,引导用户以在线聊天的方式,直接提出更改注册邮箱地址需求。