6月5日，乐视TV在京召开以“放心服务”为主题的媒体沟通会，宣布超级电视物流方案、售后细则、客服策略及营销模式。乐视与四川快益点电器服务连锁有限公司等12 家专业售后服务公司合作，可为超级电视提供专业服务的网点数达1842个，能够100% 覆盖直辖、省会和地级城市。快益点运营总监罗剑雄指出，针对超级电视的服务，将秉承一切以用户为中心的服务理念，绝不耽误一分钟。
四川快益点电器服务连锁有限公司是专门从事家用电器售后服务的品牌企业，是中国家用电器维修社会副会长单位，全国售后服务十佳企业，有着近30年的家用电器服务经验，在中国大陆区域建立了完整成熟的服务网络体系，实现了百分之百的区域覆盖，同时建立了严谨的高度信息化的服务管理体系，实现了百分之百的服务响应。
“随着电视产业的IT化和智能化，售后服务的内容也发生了非常大的变化，除了常规的安装、维修以外，更多的是智能电视的网络调试、应用环境的搭建，软件下载与升级，周边设备的安装及应用，体感游戏的设置与体验，以及以智能电视为核心的家用电器的互联互通。”快益点运营总监罗剑雄指出，快益点分布在全国的129个分公司，1200余家卫星网点，快益点超过两万名的服务工程师，将为广大的超级电视消费者提供放心、满意、感动的服务，绝不耽误一分钟。