8月7日,webpower中国区第三期微沙龙于上海登陆,来自金融保险行业的市场营销精英们齐聚在webpower中国区上海办公室,在融洽的氛围中共同探讨邮件营销如何开启金融保险行业营销新时代。
邮件营销是金融保险行业不可或缺的重要营销工具之一
活动在webpower中国区特约讲师Edward的主持下拉开帷幕。Edward介绍,目前金融保险行业在邮件营销应用上类型较为丰富,比较常见的邮件类型有电子期刊、广告类邮件、系统提醒类邮件、会员关怀类邮件等等,这些丰富的邮件产品的应用,给金融保险行业带来了较为可观的营销回报。据统计,中国网民年龄普遍集中在20-40岁之间,这类人群同样也是消费的高集中群体。而邮件营销作为经典的网络营销手段之一,其用户信任度是仅次于朋友推荐、评论及品牌官网之后的。从邮件渠道产生的网站访问流量占达30.2%。所以邮件营销也被列为金融保险行业不可或缺的重要营销工具之一。
金融保险行业的成功邮件营销“三部曲”
webpower中国区基于dmdelivery邮件营销平台与全案咨询服务,至今服务客户已超过千家,服务领域涉足电子商务、教育培训、金融保险等众多行业,在金融保险行业也具有丰富的服务经验。在接下来活动环节中,webpower中国区特约讲师Edward现场还为大家剖析了某著名金融保险类企业的邮件营销经验与策略,大方分享了金融保险行业成功邮件营销的“三部曲”。“
三部曲”之一:实现个性化精准邮件营销
由于网络对用户注意力的分散,以及用户对于营销本能的防范心理,如何实现个性化的邮件营销,对于提高金融保险行业的营销精准度及营销效果至关重要。Edward认为金融保险行业的个性化精准营销可以采取以下策略:首先,对现有用户进行系统的管理,即用户数据的收集、整理和挖掘。根据用户行为特征、基础属性、浏览痕迹等进行有效分类,筛选出目标用户群体。其次,根据已分类用户,进行个性化邮件的推送,譬如针对男性和女性,打开行为用户和未打开行为用户等分类轴度,对不同用户群体制定相应的宣传文案、测试不同标题邮件等,从而实现个性化精准营销。
“三部曲”之二:不断优化邮件设计
邮件设计是邮件的“脸面”,直接决定了用户对于邮件的第一印象,好的邮件设计,可以吸引用户注意,并赢得用户对品牌的好感。在金融保险行业的邮件设计上,webpower中国区特约讲师Edward建议,在邮件页面设计上最好融入一些设计元素,如应用扁平化设计、中国风设计、拟物化设计、GIF动态设计、3D设计等技巧。以某知名金融保险企业为例,其在邮件设计中,采用了中国古典告示风格,行动按钮也采用了阴阳篆刻的印章形式,既不破化整封邮件风格,也增加了邮件的生动有趣性,使人印象深刻。
“三部曲”之三:采用响应邮件新技术
根据市场研究公司Litmus的研究显示,到2012年底,用户查看移动邮件的次数占到了总数的43%。而响应邮件能够适用于任何移动设备的屏幕宽度,显示内容与PC一样清晰,同时由于其富有弹性的原理,方便用户更好地阅读邮件,提升了用户体验度。Edward建议,为了适应移动互联网的潮流趋势,金融保险行业也应同样利用响应邮件,提升用户在移动设备上的邮件点击率,促进用户购买转化率。在响应邮件的应用策略上,Edward还特别提醒,响应邮件的呈现效果会随着用户在不同的设备环境(系统平台、屏幕尺寸、屏幕定向等)下自动响应和调整,以此实现最优的显示效果。比较适用于风格简洁、规整版式的邮件,如期刊类邮件,而对于内容复杂、过于花俏的设计则不建议使用。
第三期微沙龙在来宾们的积极互动中圆满结束。来宾们纷纷表示,本期小范围的邮件营销线下沙龙,既学习了金融保险行业开展邮件营销的策略方法,同时也从现场的案例分享中获得了更多的启发。webpower中国区作为国内最大的邮件营销服务商,将继续推行针对特定行业的微沙龙活动,履行行业教育理念与责任。