曾经口水漫天飞的一对老冤家,如今却变成了相濡以沫。日前,携程网与去哪儿都公开确认,携程已将部分度假产品放在去哪儿上进行销售,并且今后还可能继续在酒店、机票领域合作。
对此,分析人士指出,在梁建章重新入主携程以及戴政离开去哪儿网之后,双方正在从以往的意气用事变成在商言商。携程网需要更多的流量以促进销售、提升业绩,来缓解海外投资人的压力,而去哪儿网正在谋求上市,也需要携程这块牌子来“贴金”。
不过,也有观点认为,双方的合作,至少对携程而言是饮鸩止渴。在获得了短期利益的同时,大大促进了去哪儿网平台化的步伐。一个可供参考的例子就是,当年正是因为有了新浪等门户的输血和导流量,才使得百度从一只小猫变成了一头老虎,以至于目前所有门户都要仰百度鼻息。事实上,百度已经是去哪儿网的大股东。
从冤家到亲家
曾几何时,携程与去哪儿频频爆发“口水战”,去哪儿指责携程要求其合作酒店不能与去哪儿团购合作,违背公平竞争承诺。携程回应称,希望有关企业放弃无谓的同业相煎,不排除以法律手段维护合法权益。去年年中,去哪儿甚至起诉携程利用公关手段侵犯其名誉权,要求携程公开道歉,索赔50万元。
正当业界认为二者之间的矛盾不可调和之际,梁建章回归携程CEO位置后,其在接受记者采访时曾“暧昧”地表示,将本着开放的态度来看待与去哪儿的合作。
据悉,早在数月前,携程已与去哪儿就合作事宜有所商谈,因当时去哪儿使用新TTS模式并涨价,导致艺龙、芒果和同程网等OTA(在线旅游商)与去哪儿暂停合作,而携程与去哪儿合作事宜也暂时搁置。此后,去哪儿做出让步,而各个OTA也出于利益考虑,先后恢复与去哪儿合作。
目前,除了艺龙、同程等OTA恢复在去哪儿平台的搜索之外,携程也出现在了去哪儿的供应商名单上,双方主要以部分度假产品合作。
对此,携程表示,其对于与去哪儿的合作渠道是开放的,目前部分度假产品已上线,酒店机票现在都在谈判。去哪儿也承认了双方的合作,但未作更多评价。
双方在商言商
为何携程愿意“食言”,承认去哪儿网的平台地位?
对此,携程表示,垂直搜索只是在线旅行业务的一种补充模式,可为OTA带来一定流量。其不排除和市场上任何运作规范,并能够带来有效流量的垂直搜索模式进行合作。
值得一提的是,携程刚刚发布的二季报显示,其一改利润一直下滑的局面,二季度归属于股东的净利润为2.1亿元,同比大涨76%,携程将此归功于无线端业务增长,这也是梁建章回归携程CEO职位后提出高科技转型策略所致。因而,此番携程会与去哪儿“破冰”合作,似也与梁建章的策略有关。
“总体而言,我们乐于和像去哪儿这样的在线比价网站进行合作,以获得更多的顾客。”梁建章如是说。
去哪儿网有所不为
当然,为了多树朋友,少树敌人,去哪儿网也不再把流量“圈住”不放。
此前,去哪儿引发众怒的关键在于TTS模式,原本是客户通过去哪儿链接到艺龙、芒果等相关OTA后再交易,但TTS模式之下,客户直接在去哪儿预订、付款,随后由去哪儿向相应OTA提供交易记录和金额,等于去哪儿争夺了OTA的客户资源。不过,目前去哪儿已经取消TTS模式了,其平台上的产品直接连接到相关OTA进行交易。
“一切都在于利益,去哪儿作为搜索平台需要OTA合作者,因此其让步合作。而在一淘进军垂直旅游搜索后,去哪儿和携程都感到更大的竞争压力,所以双方在商言商,合作以增加业务量,抵抗新生力军。”华美首席知识专家赵焕焱认为。