打印机作为企业日常办公中的重要设备，能否稳定高效工作会直接影响到企业的办公效率和生产力。除了机器本身的硬件规格之外，打印机使用耗材的质量好坏也是影响其稳定性的一个重要因素，很多打印机故障问题均是由于非原装耗材的不靠谱而引起的。数据显示，使用三星原装墨粉的故障率为0，而使用非原装墨粉的故障率高达38%-47%。
使用非原装耗材不仅会影响办公效率，同时也会提高维护成本。因其容易造成打印机内部构件的损坏，降低打印机的使用寿命，增加打印故障率。而打印机故障率高了之后，用户不得不经常进行修理，从而成本提高。
使用原装耗材除了可以无风险打印之外，在打印效果和总打印量等方面也有着明显的优势。如三星原装耗材采用的新型聚合式碳粉便是三星研发出的一种独特碳粉，这种新型碳粉相比传统碳粉的颗粒更小，且排列更均匀，打印输出后使线条显得更清晰，色彩更艳丽，还可避免纸张卷曲，碳粉中含有一定比例的蜡，可使成像后的效果光泽度更高。在总打印量方面，使用原装耗材的总打印量要明显高于使用非原装耗材的总打印量。
在保证稳定、专业输出的同时，原装耗材的综合使用成本也在不断降低，使得非原装耗材正在逐渐丧失其所谓的低价优势。首先，原装耗材容量多样化让拥有不同办公需求的企业能获得更低的单页打印成本，如三星打印推出的大容量耗材以及多种经济装、超值装的原装耗材，可以实现更多的文档输出。其次，通过打印量对比发现非原装耗材号称的低价有着诸多水分，如彩色印量测试显示，使用非原装耗材要比三星原装耗材少打印29%的页数。
如今，打印耗材市场正在走向规范化发展，办公用户对打印耗材的了解程度也在不断加深，靠谱的原装正品耗材成为了更多办公用户的选择。据了解，为满足逐渐增加的用户购买需求，三星在渠道上也加强了布局，目前其金牌店已覆盖全国重点城市，针对三级以下市场还拥有众多的核心专卖店，超过150家，这些拥有“三星原装耗材”标识的核心专卖店将大大方便用户购买原装耗材。