全世界超过95%的ATM仍旧运行Windows XP。微软将于2014年4月8日终止支持XP，除了一部分运行Windows XP Embedded的ATM（终止支持时间是2016年1月）外，大部分ATM机器必须尽快升级到新的操作系统。
但ATM操作系统升级的进度要比PC慢得多。ATM软件供应商KAI的CEO Aravinda Korala估计，到截止日期前，美国银行的ATM只有15%能升级到Windows 7。微软向没有及时完成升级的企业出售定制的技术支持延长服务，服务的收费标准会随时间而快速增长，第二年的收费是第一年的5倍。
JP摩根已经购买了一年的延长支持服务，将从7月开始将其ATM系统升级到Windows 7。升级费用从几百美元（如果硬件还能用）到几千美元（如果需要购买新硬件）。
从Win XP移向新系统的整体过程非常复杂
微软Win XP退休的日子正在逐渐接近，然而仍有许多用户尚未做好准备，其中不少用户认为还有足够的时候移向更新的操作系统。对此，专家警告道，Win XP过渡到另一个操作系统需要大量的时间，这主要是由于整个过程的复杂性，尤其是涉及到公司应用程序的时候。
Clare计算机解决方案公司首席执行官Brad Mendonsa表示：“企业可能没有意识到移到更新操作系统的复杂性。因为过渡涉及到详细的规划，创建一个针对于公司需求、测试、实施和培训的预算，对于公司来说非常重要。”
目前，Win XP仍占据全球28%的市场份额，所以4月份便所有的用户移到新操作系统是不可能实现的，而微软仍在努力强调使用旧操作系统的风险。