1月20日，国美电器宣布，截至2013年12月31日止的12个月，国美电器上市公司部分盈利能力明显大幅攀升，运营能力得到明显改善，净利润率预期将比去年同期有大幅提升；多项指标均呈持续上升趋势：综合毛利率预计将超过18%，对比去年同期有较大提升，集团的经营费用亦得到有效控制。
国美电器表示，秉承“优化网络布局、提升单店盈利能力”的策略，集团线下实体门店的销售收入增长势头强劲，上市公司部分可比门店销售收入同比增长预期将超过12%，其中2013年第四季度比去年同期的可比门店销售收入增长预期将超过15%。
电子商务实行盈利导向
国美公告称，电子商务方面，集团实行以盈利模式为导向的电子商务策略，采用自主经营与平台经营的协同发展，向线上全面推进高毛利的差异化产品及扩充新品类发展，不断提升电商综合毛利率。同时启动线上线下供应链共享体系，不断降低电商的成本，通过精细化运作管理，提升消费者购物体验，最终实现电商的可盈利和可持续性发展战略。
国美方面认为，2013年的理想业绩是集团始终坚持线上线下O2O融合的多渠道零售商战略的实质成果，其中，最坚实的支撑来自于“低成本高效率的供应链”。通过强化供应链能力，同时开放ERP信息化平台，在订单、库存、对账、结算等环节与供应商实现信息共享，以提升周转效率、降低缺货率；并提高了与供应商合作效率，进而降低交易成本，明显改善盈利能力，提升净利润率。
国美电器总裁王俊洲表示，在“O2O融合的多渠道零售商战略”的领航下，未来的国美将以消费者为导向，以信息技术的进步为纽带，形成“大店+社区店+移动/PC网店+物流配送网”的全渠道架构，并持续把握中国零售市场的发展机遇，不断发挥自身优势，为集团业务带来可持续的增长动力。
去年11月，国美在发布前三季度财报的同时，公布了四大战略，包括改造线下实体店，提高单店盈利能力；电子商务策略以盈利模式为导向，线上线下供需链共享；强化供应链能力，提升周转效率、降低缺货率；拓展新品类，提高商品丰富度。
国美在线与海尔签30亿元大单
在国美集团发布公告的同时，国美在线宣布，与海尔达成深度战略合作，预计2014年在海尔电器产品销售规模将超过30亿元，这也是截至目前，电商平台与单品牌家电大规模的合作项目。
据悉，在30亿元的购订单中，国美在线与海尔合作销售的产品包括冰箱、空调、洗衣机及3C数码等产品。同时海尔将向国美在线提供特价机，比如海尔186升畅销经济型双门冰箱低于1300元、5公斤人气波轮洗衣机全网最低价898元等。海尔旗下品牌卡萨帝、海尔和统帅将进驻国美在线开放平台，分别开设三家官方旗舰店。用户下单后将可享受海尔推出的送货安装一站式服务。
与其它电商平台不同的是，国美在线还将向海尔开放用户数据，帮助海尔满足用户的产品定制需求，海尔则向国美在线派遣专业坐席人员，提升专业服务能力。海尔中国区国美渠道总经理张涵表示，下一步海尔将借助国美在线的会员数据，持续推进特价家电商品的大规模定制。
去年年底，国美在线提出“行业标杆价”概念，欲借助国美27年的家电产业优势，该策略主要品类为家电产品，并且同类竞争中达到最低价，个别产品价格比照竞争对手甚至低出30%。
不过，有分析人士指出，尽管国美的采购数量巨大，供应链起步较早，但是相比于纯线上业务的电商，门店成本还是摊薄了总体的利润率。尽管目前国美正在一步步减少门店，但是短期内，除了一些特供商品外，在整体价格重心上，尚难以形成低价优势。