数码回收搭车天猫新首发,以旧换新刺激数码消费
数码回收时常被称为数码产业的“最后一英里”,然而当这个高更迭的产业是一个循环式的跑道,最后一英里却也意味着全新的触发点。
3月28日,三星Galaxy S5将在天猫新首发平台(shoufa.tmall.com)上进行全球同步的新品发售。令人关注的是,在此前的3月17日,淘宝二手的数码回收平台(huishou.2.taobao.com)将搭车天猫新首发,接受三星全系列的旧机回收。一旦回收成功,除了卖旧机得到的钱款之外,消费者还可以得到300或500元的换新补贴。
“本次三星新机换旧机是天猫新首发和淘宝二手的初次试水,其中最关键的一环在于旧机回收和购买新机这两个首尾行为被打通,最末端也意味着激发下一次消费循环的起点。我们相信,这会是一种1+1>2的全新消费模式。”天猫新首发的负责人冯光介绍。
以旧换新的新内涵:最后一公里可以创造新需求
如果你作为一名消费者,想要把闲置的旧三星换成新三星手机,首先需要给旧手机估价,并在给出报价的四名回收商中,选择最理想的一位。随后,把旧机寄出,等待验机和收款。回收商确认收货后,你会收到变卖旧机款和优惠券,可以用于购买新机。而全部这些环节,都由同一个页面所触发。
“以旧换新这个事情业界做了很多年。但是我们也看到,将卖旧和上新精准地匹配上却并不容易。就手机产品而言,在此前,往往用户得到新款上市的信息后,才会考虑转卖手机的有效途径。寻找和询价的过程也会耗费很多不必要的精力。”淘宝二手的负责人婉清认为,本次以旧换新不仅支持三星全机型,并且还能获得购买新机的优惠,这些会对用户消费起到积极的促进作用。
据悉,数码回收服务依托于淘宝网专业的二手闲置商品交易平台——淘宝二手,目前由4家专业的回收商来支持。并且支持转卖的数码产品型号种数是二手行业内最大的。而天猫的新首发平台则是承接品牌商的首发品的专属平台。
“在这个流程里,数码回收扮演的角色不仅仅是售前的一种增值服务,” 天猫新首发的负责人冯光认为,“它更大的意义在于,和新款手机一起,说服用户加快手机的淘汰速度,创造新的需求。”
用更良性环保的方式来刺激消费
事实上,这种以旧换新模式还探讨了一个更大的命题:如何用一种更环保、更良性的方式来引导数码类消费。
数码行业是日新月异的行业,这种高更迭的特性产生了电子垃圾的隐患。据解决电子垃圾问题倡议机构(StEP Initiative)的统计,在2012年,全世界产生的电子垃圾共有4890万吨,约相当于全世界每人7千克。而中国的电子垃圾规模达到725万多吨,仅次于美国,居全球第二位。
这种不同以往的以旧换新模式可以培养消费者入新的同时也要换旧的消费习惯,更重要的是,这些旧数码产品将交由通过国家认证的专业回收机构来处理,通过专业的回收再生产通道发挥其剩余价值。据数码回收平台的工作人员介绍,成色较好、功能正常的产品,经过专业厂家维护保养后,销往一些国家的二手市场;成色较旧、报废的产品,由具有专业资质的环保企业回收并拆解、再生利用,避免电子垃圾对环境造成的极大污染。
“本次三星新机换旧机是天猫新首发和淘宝二手的初次试水,将来我们会把这种模式推广到更多品牌的新品首发中,希望形成一种以旧换新的常态。”天猫新首发的负责人冯光对前景表示乐观,“我们相信,这会是一种1+1>2的全新消费模式。”