解读“3·15经济” 服务与体验成“杀招”

2014-03-19 09:27:11来源:西部e网作者:信息早报 小冰

奥克斯本次促销活动充分与3•15服务消费者的内涵结合,首先聚焦奥克斯空调的卓越品质,推出五大利惠,仅一个星期,已成功引起热议。

伴随3•15国际消费者权益保障日的到来,各大家电品牌纷纷推出大规模让利、促销活动。这个原本属于消费者维权的日子,已成为企业推广品牌与服务的热闹节点。然而,区别于普通的“节假日经济”,除了优惠力度外,3•15这个特殊节点,延展品牌服务、消费体验的深度、广度,成为虏获web2.0时代消费者芳心的“必备利器”。

应对扑面而来的产品、服务、体验等多层面竞争,即将迎来20岁诞辰的奥克斯空调,在3月1日至30日在全国范围内推出“品质20年 真情3•15”主题活动。集超大让利的“必杀技”与互动体验的“促销绝招”,活动一经推出就掀起家电市场的连锁反应,品牌关注度与市场销售额一路飘红走高,奥克斯成为玩转“3•15经济” 的“大赢家”。

据了解,奥克斯本次促销活动充分与3•15服务消费者的内涵结合,首先聚焦奥克斯空调的卓越品质,推出五大利惠,仅一个星期,已成功引起热议。在奥克斯专柜一位参与活动的王先生向记者介绍道,“奥克斯空调是父母结婚时候买的,陪伴了我全部的成长时光,我们家对奥克斯品牌的感情非常深厚。知道使用奥克斯空调20年的老用户,可凭旧机器的保修卡免费换一台博悦空调时,我们既高兴又感动。”和王先生有同样感受的用户不在少数,他们感谢奥克斯空调品质“二十年如一日”,并对这种颇有人情味的促销赞许有加。

此外,以延展服务与提升体验为核心,奥克斯此次主打的“全城空调洗肺活动”可谓深谙“微时代”法则。以官方微信为平台,奥克斯分别推出转发海报和文字赢空调免费洗肺,以及集赞得好礼两大内容,一时间活动海报及“关爱家人健康,我参与了奥克斯空调全城洗肺活动,预约中…”的文字不断刷新人们视线,关注度在短时间内呈几何式增长,确保宣传效果的最大化。

关键词:奥克斯空调315

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