3月24日，天猫宣布和中国平安旗下万里通进行积分打通，每550个平安万里通积分可以兑换100个天猫积分。这是首次天猫积分与外部积分实现兑换，也标志着天猫积分正在从单一商户积分开始向积分市场转型，形成连同线上线下所有积分的通路。
小积分的大能量：积分当钱花
“我爱人的一张会员卡上攒了有2000多积分，年底就会被清零。如果不想让积攒了一年的积分浪费掉，只能再次去消费，但我们在可选择商品中又没有发现需要的东西，这是一种很矛盾的状态。”与郑先生受到同样的困扰的人还有很多。据媒体报道，北京25-50岁年龄段，平均手中持有超过6种具备积分功能卡片的超过60%，但使用率不超过50%，消费者对积分的体验性非常低。
这让很多人认为，相对于商品本身来说，积分的作用并没有那么大。但实际上，只要提供的权益价值更大，积分是可以成为让消费者依赖的产品。
据天猫透露，使用天猫积分成为天猫会员的一种习惯。会员在天猫上购买商品的时候，可以用天猫积分来抵用现金；也可以兑换超值商品或者是优惠券。在天猫为会员设置的“天猫俱乐部”里，每天都能出现会员定上闹钟哄抢积分兑换商品的情况……从某种程度上来说，天猫积分已经脱离了一般积分单一会员权益功能，更能当钱花。
跨界合作：打破积分单一性 让积分更值钱
传统积分消费，除了具有提供的权益不够大，可兑换的品类不够丰富之外，还因为各自的分散和单一，导致使用率低下。消费者手中有一大堆积分卡片，却由于不能互相兑换使用，积分本身的价值被严重低估。
而天猫与平安万里通积分的打通，正是创建了一种新的积分模式，将线上线下串联起来，在天猫上形成一个大的积分市场，将所有积分都变成可抵现可兑换的天猫积分。万里通的用户，可以凭借万里通的积分兑换的天猫积分，直接抵用现金购买天猫商品，也可以参加天猫的各种超值兑换活动；而对天猫用户来说，也能够获得更多的积分来源。
“互联网金融和电商的跨界合作，只是这个积分市场的初次试水。”天猫会员权益负责人马学军表示，未来还会与更多积分商户合作，共同打造这个积分市场 ，将所有积分都能连接起来，“让积分更值钱”。