尽管大数据这个词最近比较火，但是若论应用层面，携程网可谓是不声不响的跑在了前面。举例而言，你只要使用过一次携程的服务，那怕是用固定电话。当你下次还用这个固定电话打给携程时，还没等你开口，携程的客服马上就能叫出你的名字。不要惊叹于携程客服的记性好，实际情况是，只要获知你任何碎片信息，他们都可以马上调出你全部资料。当然，这一切，只是为了更便捷的为你提供服务。但是，如果这些数据如果存在安全漏洞，那又将怎样？
3月22日，国内网络安全问题反馈平台—乌云漏洞平台发布消息称，携程存技术漏洞，可导致用户个人信息、银行卡信息等泄露。漏洞泄露信息包括用户姓名、身份证号、银行卡类别、银行卡卡号、银行卡CVV码（卡号、有效期和服务约束代码生成的3位或4位数字）等。
3月23日，携程发布声明称，的确存在漏洞，且目前已确认共有93人账户存安全风险。携程方面表示，并已通知相关用户更换信用卡，并将给予这些用户每人500元礼品卡作为补偿。
其实，早在 2009 年之前，携程信息安全漏洞就已经多次被质疑，但均未引起公司足够重视。如今，掌握了国人大量个人信息、出行信息的携程，终于承认存在漏洞，又怎能不让用户心惊肉跳、大失所望。
中国电子商务研究中心监测数据显示，74.1%的网民在过去半年时间内遇到过信息安全问题，总人数达4.38亿，全国因信息安全造成的个人经济损失达到196.3亿元。因网购遇到过安全问题的网民达2010.6万人，其中因网购遭遇个人信息泄露和账号密码被盗分别为42.9%、23.8%。
中国电子商务研究中心特约研究员、浙江金道律师事务所张延来律师认为，非法收集用户信息并导致泄密的或将面临行政处罚。携程对CVV码的收集和保留是否满足“合法性”原则的要求存在较大疑问；另外，从“必要性”原则来看，收集和保留CVV码算不算是携程为用户提供服务所“必要”，也存在一定争议。
中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师则指出，携程泄密的后果可能比CSDN泄密事件的后果要严重。类似携程的泄密事件绝非个例，前有CSDN后有携程。只不过CSDN被泄密的部分是历史数据库，不是金融数据，此次携程泄密的是支付数据，是用户银行卡信息。所以，携程泄密的后果可能比CSDN泄密事件的后果要严重。