北京时间4月14日19点左右，期待已久的WP8.1开发者预览版如期到来，引来了大波网友对WP8.1的关注和更新。此次整个过程可算是相对比较漫长，根据小编所更新的时间来看，至少需要半个多小时，那么如果在更新过程中遇到齿轮一直转的时候怎么办呢？今天小编便为大家整理整理卡在齿轮界面的几种状态和解决办法，一起来看看吧！
第一种情况，死亡齿轮是假象的情况。手机升级过程中，虽然齿轮一直在转，也许半个小时或者一个小时，不过请大家先不要慌，这与你的手机数据容量和网络状况有关。一般数据多，网络慢，容易出现齿轮久转的情况。
解决方法：一个字，等！！！继续充上电，保持WiFi畅通，请耐心等待，不可强制关机重启手机，以免变砖。
第二种情况，真的死亡齿轮。从转动的时间长短来看，若是4、5个小时或者更久，基本判定是手机因为升级故障而损坏系统固件了。
这种情况下先按【音量减】和【电源】进行重启试试，如果重启后仍然停留在双齿轮界面超过5分钟，则继续强制重启，反复重试直到成功或你失去耐心。
也可以试试重新重置，同时长按【音量减】和【电源】直到手机振动，松开【电源】但继续保持【音量减】直到画面出现感叹号后依次一个一个按【音量加】、【音量减】、【电源】、【音量减】，这样重新启动重置。
如果不能恢复只能使用诺基亚刷机工具修复了。首先需要下载安装诺基亚刷机工具Nokia Software Uptater For Retail，安装完成后打开软件。
▲连接上你的诺基亚Lumia手机。
▲选择简体中文。
▲连接服务器CareSuite External，默认即可。
▲软件会自动检查诺基亚手机型号和升级固件。
需要注意的是，刷机会清除手机的全部数据，如果之前有备份就不用担心了。
第三种情况，无法连接到诺基亚刷机工具。或者是其他WP8手机，如三星、HTC，那只能去找官方售后服务了维修。