他们也许不像穿着圆领T恤衫的“程序猿”那样Geek，但他们一样可以对技术和数据执着;
他们也许不像广告狂人(MadMan)里的唐·德雷柏(Don Draper)那样西装革履，以创意为生，但是他们把科技和创意完美结合，让数字广告可以出奇制胜;
他们与客户的关系，并不是单纯的“甲方乙方”的合同关系，而更像是为一个企业，一座城市定制营销计划的“规划师”，一个值得信赖的伙伴。
他们不只是Google的广告销售人员(Google 90%左右的收入来源于广告)，也是营销专家，在参与贡献Google收入来源的同时，他们也不断推动网络营销的发展。
一起走近Google销售团队，体会Google销售的与众不同，同时感受Google独特的企业文化——开放、创新和协作。
一切靠数据说话
在很多人眼中，一提到销售，都会想到“三寸不烂之舌”、“妙语连珠”等词，但是在Google，销售团队更多的是基于海量的数据分析，帮助客户找到最有效的投放方案。通过详细的数据分析，以及Google的一系列工具，如Google Trends, Google Analytics为客户的海外扩张提供有价值的指导。同时，Google强大的技术平台，真正实现了精准营销。
Google大客户业务部总经理Landy
在Google大客户业务部总经理Landy看来，Google的产品可以给客户带来更加深刻的洞察力，帮助他们深入分析国际市场，最终找到适合的方式去接触目标客户，从而获得成功。她介绍说，“我们曾帮助一个客户拓展非英语市场，通过Google多种工具的分析，包括外籍同事的帮助，最后锁定印度市场和俄罗斯市场。但是当我们对比着两个市场时，发现印度市场点击率很高，但因为当地用户习惯的问题，付款率很低，在这种情况下加大投放广告，就会造成盲目的浪费。而反观俄罗斯市场，一方面需求很大，二是Google在俄罗斯也是一个很好的投放选择。所以我们推荐客户尝试俄罗斯市场，在网站语言和设置上做出改变，并且在某一段时间内集中投放，后来非常成功，现在俄罗斯市场已经成为该客户非英语市场的第一大市场。”
另外，针对某个行业的客户，Google还会基于数据的研究，发布相关报告，以便客户更好地拓展市场。2013年，Google销售团队针对电子设备行业，对欧洲的消费者行为做了研究，并发布报告，介绍欧洲市场对电子设备的需求、对中国品牌的认知度以及用户习惯等，帮助华为、中兴等企业进军欧洲市场。
Google大客户业务部行业分析经理Shirley
而说到数据，最有发言权的应该是身为Google大客户业务部行业分析经理的Shirley了，作为一位八年的老员工，从最初的广告优化师，到行业分析师，她的职位变化见证了客户的成长过程。据她介绍，Google在2010年设立了行业分析师这个职位，希望帮助客户提供一些行业市场方面的信息。她曾帮助中国在线婚纱出口方面的客户做过行业分析，当时这个行业在国外也面临很激烈的竞争，所以Shirley和她的同事就帮助客户寻找新的突破点，比如增加礼服这类产品。
“我们开始通过Google后台的数据，并结合第三方的数据，研究礼服市场，帮客户做商业方面的分析。通过这些分析，可以看到礼服的市场潜力，最终帮助客户做出决策。”
值得信赖的伙伴
销售与客户，很多时候都仅限于一张合同上的“甲方-乙方”的关系，而Google的销售团队更倾向于跟客户建立互相尊重信赖的伙伴关系，事实上，他们也正是做到了如此。他们希望能够为客户提供有效的、可持续的营销方案，而不仅仅是为了把某一广告产品卖出去，他们更希望与客户一起在营销之路上成长。只追求短期利益的销售在Google是不受认可的。
与其他公司强调销售业绩不太一样，Google的销售团队强调”不作恶“，一方面要严格遵守规章制度，不能作恶;另一方面则指不能去为了短期的利益而牺牲长远的客户的利益。Landy透露，曾经有个做外贸电商的客户，拿到了一笔风投，希望Google帮助他们在短期内将这笔钱花出去，以快速提升网站流量。Landy和团队成员们看了这个客户的信息后，认为他还不具备处理大量订单的能力，因为服务器都还不稳定，运营团队也不够强大，即使订单来了也无法完成，最终还会对客户自身造成影响。所以最后拒绝了客户的这一要求，而现在，当时认为这一决定太不可思议的CEO，已经非常信任Landy的团队，与Google保持了长期的合作。
Google大客户业务部客户经理Johnny
谈到Google的销售有什么不同，加入Google才两年的Google大客户业务部客户经理Johnny深有体会，“我们的工作不是单纯以为公司创造最大化利益来定义的，也要衡量能否帮助我们的客户实现商业成功。从这个角度上讲，Google培训销售时更关注长期的、健康的商业利益。只有客户自己的商业利益得到了提升，我们和客户之间的互信关系才能够有序发展。Google倡导的销售概念是要成为客户所信任的合作伙伴。”
Landy也深切感受到，客户对Google是非常尊敬的，不仅因为知道公司“不作恶”的理念，也因为客户在与销售团队打交道的过程中，感受到Google的专业性。“我去见客户的时候，客户对我们都非常好，虽然非常远，但还都是开公司的车去机场接送。要在普通的公司，只有去接客户的份，哪有客户接你的份。但我们打交道的客户真的是这样。有很多客户与Google有长期非常信任的合作关系，我觉得我们还是非常被尊敬的。”
别具一格的团队
一提到销售团队，很多人都会想到销售额指标下巨大的压力、团队竞争带来的血雨腥风等，而在Landy看来，Google的销售团队更大程度上强调的是“work as a family”. “我们团队本质上还是体现了Google整个公司开放、协作和创新的文化。我们希望这个团队是一个家庭。”他们会共同庆祝每个人的生日，为参加完马拉松的同事颁发奖杯，庆祝同事结婚生子的喜悦，也一同分享每个人工作中的点滴收获与经验。
这个团队的管理模式也别具一格，每个人都有可能成为领头者。Landy用大雁群飞来形容销售团队，“团队中有一个领头雁，不管队形排成什么形状，大家都会主动跟随，而这个领头雁会随时替换，这样永远有人在领头，也不会有掉队的”，Landy认为这个管理模式可以促进销售团队不断拓展业务领域、为客户提供创新服务，而每个人在其中都能感受到自己对团队的价值。
Daan ，Google大客户业务部出口行业顾问
作为从爱尔兰来到中国的Daan来说，他对Google销售团队的感触更为不同。Daan是土生土长的英国人，2006年加入Google，在爱尔兰都柏林工作5年后，来到Google北京办公室，现任Google大客户业务部出口行业顾问，主要工作室为中国企业走向海外市场提供数字营销的方案。在他看来，Google的销售与其他公司最大的不同在于教育市场，做客户的数字营销顾问，让他们从零起步，最终借助数字营销壮大业务。
来到北京后，销售团队的同事帮助他尽快适应这里的工作和环境，快速地投入到工作当中。最让这个团队感慨的是，Daan在这里收获了他的爱情，并于去年喜结良缘，整个团队都到现场为他庆贺。
当然，销售团队也不会仅限于内部的沟通，也经常和其他部门的同事讨论。Google鼓励员工，每个Googler都把自己作为一个owner 来思考和工作。大家可以对自己感兴趣的事情或者话题，发起讨论，组织活动，不论你是来自于哪个部门，职位是什么，你都可以成为一个“活动”或者“项目”的组织者。Johnny 在上海办公室工作，午餐时和一些负责广告系统开发的工程师偶然聊起广告系统的运作方面的问题，后来发现很多销售对此也都很感兴趣。他和其他两位同事一起，就组成了一个临时的“team”，设计问卷，收集大家最感兴趣的话题，邀请工程师就大家感兴趣的话题发言，最后他们成功的举办了第一次交流沟通会，工程师部门，产品经理，销售部门的很多同事都参与其中，会上大家就广告精准性从技术上如何实现等问题进行了交流和答疑，促进了各部门的沟通和合作。
虽然销售团队与大众熟知的Geek工程师不一样，但他们都有着同样称号：Googler.他们与其他工程师一样，在Google创新、开放和协作的文化氛围中，挥洒着自己的激情，希望能够站在Google的平台上，为整个互联网营销贡献力量。他们的团队中有来自不同国家、地域的同事，他们也有着独特和高效的沟通方式。他们会自发创造一些有效的工作方式、也享受着不时发生的有趣的团队故事，在他们身上，流露着同样的信息：Googler。