5月22日，西安跨境贸易电子商务服务试点平台正式上线测试，并开出西北跨境贸易电子商务服务试点“第一单”，这标志着西安跨境贸易电子商务发展已步入快车道,同时也将为广大市民送来福音。
5月22日，西安跨境电子商务服务试点平台上线测试第一天，有来自全国20个城市的56名企业和个人登录跨境电商平台出口货物，共确认电子订单100票。西安国际港务区海关审核出口电子清单80票，实际发货为60票。这些商品主要是西安源祥电子商务有限公司的鞋帽和衣服，西港商城网电商平台实现交易。首日出口的商品种类包括服装、服饰、鞋帽、婴幼儿用品、箱包等热门品类。首单由陕西省邮政速递物流(EMS)和陕西省邮政公司咸阳市分公司(邮政小包)运输到国外，由远在美国的中国商人刘女士购买到了2套丝质女士长衬裙，重量2千克，价格70美元。
留学生妈妈的福音
5月23日下午，身为留学生妈妈的张女士特别高兴。在西安跨境贸易电子商务服务试点的新平台正式上线出口业务测试首日，她在网上为在美国留学的女儿购买陕西本地的大红枣、陕西板栗、商洛核桃等商品。“有这个购物平台我太高兴了。以后自己可以经常通过这个平台为在海外的女儿购买中国的物品了，不用我在国内花高昂的费用购买再邮寄给她东西了。”张女士在接受记者采访时还难掩兴奋之情。
以前，每当张女士的女儿小茜从西安返回美国的学校时，总要随身拉2个大箱子，非常地不方便。箱子里面装满了调料、煮锅、刀具等厨房用品，以及鞋袜、眼镜等生活用品和西安土特产，有时当小茜在国外缺少什么东西时，张女士还得时而从西安通过快递寄出，费用很高，因为在美国当地日常生活用品较贵，或者买不到适合中国人习惯的商品，所以如何能便捷地买到中国的商品一直困扰着小茜这样的留学生。这次西安跨境贸易电子商务平台上线测试，为留学生家庭解决了一大难题。
创业者的福音
李先生是咸阳一家衡具企业的负责人，他们公司生产各种秤，产品主要销往国外，但限于没有好的营销渠道，订单较少，业务量一直不是很可观，得知西安跨境贸易电子商务服务试点平台正式上线测试时，李先生非常高兴：“有这个跨境平台太好了。以后我可以通过这个平台向国外销售我的秤了，这真是很多像我这样的中小企业主，创业者的福音。”李先生在接受记者采访时表示对他以后的公司业务增长充满信心。
他打算近期就到西安国际港务区亲自体验一下通过平台出口商品的流程，尽快将自己的商品“上线”，扩大自己公司产品的销路。
政府的声音
西安市副市长韩松表示，西安市跨境贸易电子商务服务试点于今年3月19日获国家正式批准实施，5月22日平台测试上线，短短2个月内便完成了系统建设，开出西北跨境电子商务“第一单”。这主要得益于省市领导的高度关心和各部门的大力支持，特别是西安海关、西安市商务局、发改委、西安国际港务区管委会、西安综合保税区管委会等部门为此做了大量的工作。
西安海关等部门的有关负责人表示，规范跨境贸易电子商务管理，有助于避免跨境电子商务发展中存在的各种监管风险，促进跨境贸易电子商务健康发展。西安海关副关长冯建鄂表示，在海关总署关于跨境贸易电商试点的文件中关于试点商品范围是这样表述的：“试点商品应为个人生活消费品，国家禁止和限制进口物品除外。”他表示，这个说法实际上就是开出了一份负面清单，禁止之外都能做，对跨境贸易电子商务今后的发展是利好消息。“这样一来，建立一个统一的西安跨境贸易电子商务平台，就显得更有意义了。”冯建鄂说。
平台运营方的声音
西安跨境电子商务服务试点平台由西安综合保税区负责建设。西安综合保税区管委会负责人告诉记者，平台主要起到服务和组织的功能作用，不参与商品的经营，它将可以为国内跨境消费者提供实名身份备案、税单查询、商品防伪溯源查询等跨境网购服务。所有纳入平台的“卖家”，都需要经过平台认证，消费者下单后，平台提供商品追溯二维码，消费者用手机扫描后，可以看到商品进口的详细信息，方便消费者验证真伪。作为一个集全球商品导购与跨境电商综合服务于一体的跨境平台，上线测试的平台打造了阳光、透明、便捷的跨境网购新渠道。
“对于电商企业做大做强，‘平台’也能够起到积极的帮助作用。”这位负责人说，“平台”一个主要的功能就是加强电商企业品牌的宣传并提供相应的配套服务。在这个平台上，电商企业可以实现数据交换，包括订单、运单、支付单，以及信息流、物流、资金流的合一。
有了平台，对于经常网络购物的消费者来说，是个福音：现在只要登录该平台，就能获取网络交易商品导购和跨境电商整体服务，网上购买出口商品的门槛将越来越低，过程越来越透明，消费者花钱更少，收货更快，商品品质也更有保证。“你如果在10多家电商那里都买了商品，通过‘平台’，可以直接查询到所有商品的状态等信息。而不必像之前，要去每家网站一一查询，便利了许多。”这位负责人举例说。
对于电商企业来说，有了这个平台，则可以缩短通关时间、降低物流成本、提升利润空间。
这位负责人表示：“西安综合保税区不仅是跨境贸易电子商务发展的热土，也是一般电子商务创业发展的沃土。希望有实力的电商、物流企业来到西安综合保税区投资发展，共迎西安电子商务产业发展的春天。”