今夏，厄尔尼诺现象引起的异常高温，再次催热我国的空调市场。据中怡康预计，2014年空调全国零售总额将达1466亿元，较上年增长6%，被业内视为市场成长性最好的细分行业。这其中，高举“转型升级”大旗的奥克斯空调，前两个季度销量更是以200%的增幅领跑，成为空调行业的一匹黑马。
如今，当新冷年开盘在即，奥克斯又将拿什么与消费者再次对话？“品质，还是品质。”这是奥克斯空调事业部总经理钱旭峰笃定的箴言。为此，奥克斯用将近一年时间、耗资上亿元，特研发发力新冷年的旗舰作品——L平台，用钱旭峰的话来说：“见证品质的时候来了。”
据了解，L平台将于今年8月正式上市，这是奥克斯“打造精品空调”口号下的代表之作。“精品空调就是以消费者为中心制造产品，向智能化、舒适性方向靠拢，为消费者带来更多实惠。”钱旭峰表示，“面对日益恶化的雾霾天气，消费者渴望健康空气的愿望强烈，我们特别在机器上添加了除PM2.5装置，通过高压、吸附的作用将PM2.5去除99%以上。另外，迎合智能家电的发展之趋，L平台首次与360合作实现物联网云技术，通过加载最前沿的智能化科技，进一步为用户提供更加舒适的环境体验。
据悉，奥克斯曾经的跌落试验标准是0.6米，为防止空调运输过程中外观的破碎，奥克斯直接将标准提升到1.5米，超过格力1.3米；而新品L平台柜机的滑动门至少可保证30万次闭合，按每天开关机一次计算，这个频次相当于正常空调的12年寿命，超过了一般的10年寿命。
“奥克斯转型升级的核心是‘品质升级’，而‘品质升级’的最终受益者是消费者，我们所有的改进与努力都是为了满足消费者，在让消费者的需求得到满足的同时，也获得来自消费者的持续信任，并赢得市场。”钱旭峰表示。
除产品品质这一核心竞争力，奥克斯也深知，完善的售后服务是赢得消费者信赖的另一重要指标，为此，奥克斯早在去年就发布了《奥克斯空调2014全球售后蓝皮书》，并在同行业间首推“5A”服务，即在任何时间、任何地点、任何使用奥克斯的用户，都能提供全流程服务，满足用户关于产品的任何需求。