在得知广东、广西和海南三省的居民因为威马逊台风灾害而流离失所，风餐露宿的时候，阿里巴巴集团在7月22日宣布投入1500万救助三省灾民的时候，7月23日再次宣布紧急追加500万元，共计2000万元帮助三省居民的救灾。其中定向捐赠给受灾最为严重的海南省1000万元，广东和广西各500万元，共计2000万元，这是至今对“威马逊”救灾捐款最多的互联网企业。
7月18日至19日，超强台风“威马逊”先后登陆海南、广东和广西三省，给三个省份数十个县市的居民造成了巨大的损失。其中海南省的文昌、海口风力达到了14级到17级，受灾最为严重。台风经过的村庄，不少民房屋顶被掀掉，2.3万间房屋倒塌。海口市停水停电面积超过80%。据初步统计，仅海南就有216个乡镇（街道）受灾，受灾人口325.8万人，因灾死亡（失踪）30人，直接经济损失108.28亿元 。
根据海南、广西等地救灾一线人员回传信息分析，目前灾区主要需求为食品、饮用水、生活保障物资以及卫生清洁用品等。根据回传信息，在应急救援、过渡安置阶段，阿里巴巴集团捐赠的首批捐赠资金将主要用于购置分发海南、广西、广东受灾重点区域的受灾民众饮水及食品，灾后生活保障用品和洗涤卫生用品以及搭建灾后临时住所，提供包括帐篷或篷布等临时住宿物资。
据悉，这并不是阿里巴巴第一次援助灾区，在汶川、玉树和雅安地震之后，阿里巴巴集团都投入了大量资金用于帮助灾区救助及重建。