在投入自有资金2000万元用于救助因威马逊台风受灾的海南、广东、广西三省的灾民之外，阿里巴巴集团还启动淘宝的平台力量，在22日凌晨连夜搭建爱心众筹平台，以互联网的力量和速度，联合媒体和公益机构启动这次中国第一场社会化的互联网爱心众筹——”迎南而上“淘宝海南救助行动。
淘宝网向全社会承诺，用户花一元购买物资，淘宝就同比例补贴1元。为了有效，精准、可靠的找到灾区需求、完成物资筹集，并切实送到灾民手中。淘宝众筹平台联手淘宝海南馆了解灾区需求，同时各地的网商组织提供物品，再通过菜鸟网络统筹运输，通过天涯社区和海南成美基金志愿者负责发放物资，以及利用新华社记者进行全程监督。
“万能的淘宝”显示出强大的威力。在短短19个小时内，共有超过150万用户访问了页面，近20万名淘宝会员参与了众筹捐赠，晚上8点不到，10万瓶矿泉水、10万碗方便面、10万盒饼干筹资完毕。其中最快完成筹集的矿泉水，高峰时每分钟筹集200瓶。
22日当晚，菜鸟网络联合卡行天下已经第一批物资——10万瓶矿泉水——发出，预计23日将抵达灾区。今天另外3车物资也已经发出，将尽快抵达海南文昌重灾区，再由天涯社区的志愿者和海南成美慈善基金会发放到当地受灾同胞手中。
通过这次爱心众筹平台的表现，可以看出网络公益的优势在于，众筹模式汇聚点滴爱心捐款，跳过中间环节，直接向商家购买灾区最需要的物资，送到灾民手中。用户每捐赠一元购买物资，在筹集完成一定规模后，统一发货，方便物流转运调度，这实现了互联网聚合点滴和规模效应的双赢。
在这次众筹的过程中，网商发挥了巨大的作用。位于深圳的一家淘宝电商听说淘宝众筹救助海南后，快速响应，以成本价发货，实现了最近、最快速，最理想的发货条件。
22日募集快递完成后，淘宝了解到灾区最新需求，众筹平台再次追加货品，针对卫生巾的短缺，发起了第二波爱心众筹活动。在淘宝上经营的高洁丝的渠道商决定仓库直接出货发往海口，成本价发货，货量充足。除了卫生巾，淘宝众筹在23日将继续筹集5万瓶水，10000顶帐篷，最大限度的缓解当地灾民的疾苦。
在这次淘宝联手网商的海南救灾中，电子商务群体以快速响应、精准需求了解和不计成本的大爱之心，展现了互联网的正能量。