在当今网络盛行、通信便捷的时代，你是否发现如今400电话已广泛应用于各大行业中的售前售后服务咨询？说起某西式快餐宅急送订餐电话你是否脱口而出了“4008...”这串数字？毫无疑问，如今的400电话可以说已经深入民心，成为企业的必需品，具体表现为无论是旅游餐饮、银行投资、房地产还是教育医疗等等这些各大行业内的知名企业都在使用400电话，而一个没有400电话的企业，往往会让人产生疑问，感觉其可信度低。那么，为什么400电话能对企业起到一种企业专业化服务意识的作用？
树立企业标识，提升企业良好形象
可能你还不知道，企业申请的400电话是全国唯一的虚拟号码，是可以终生不变的。即使企业变更原有实体电话号码，400号码也无需更换，因此，客户记住了400号码，也就等于记住了企业，成为企业标识。另外，400电话还可以提升企业良好形象，就从笔者经历的例子说起，有一次有关公司注册的问题我需要拨打时代互联的400电话，当我拨完号码电话的那一头传来的是“您好！欢迎致电广东时代互联科技有限公司，本公司主要经营...，电话接听中，请稍候！”。这样一句属于企业的有声名片，使我感受颇深：第一，我正确拨打了该企业号码，这给予我信任感；第二，我听到的不是单调的铃声而是来自该企业的问候，这让我对该企业产生好感。
始终面向客户，满足客户需求
对于客户来说，可能会存在担心拨打400电话话费是否昂贵的疑虑。但笔者从400电话代理服务商时代互联（www.now.cn）了解到，400电话采用的是主/被叫双方分摊付费的方式，客户拨打400电话只需要承担本地固话资费而不需要承担长途费，企业一方承担来电接听费用。如此一来，企业为用户分摊话费，一方面体现了用户至上的理念，另一方面也展示了企业的软实力。
功能强大，管理快捷方便
400电话除了解决电话占线这阻碍企业业务发展的一大问题，其优势也是十分明显的。首先400电话办理便捷，可以直接通过网站联系办理。再者，它的智能呼转功能可根据时间、地区等情况作出智能判断，按设定进行呼转；还拥有可以自主设置黑白名单控制呼叫、IVR语音导航、全程通话录音等固话所没有的强大功能，这都是笔者在时代互联的400电话产品里看到的。可以说，400电话生来就比固话赢了不止一大截。
随着通信营销的迅速发展，造就了400电话的盛世，400电话已不仅仅是一个电话号码，它无疑赢得了企业和客户的认可度和信赖度。知道400电话的强大作用后，你，还单单只用固定电话吗？