在科技行业有一句名言,击败诺基亚的并不是另一部比诺基亚“更高更快更强”的功能机,而是苹果。在友加创始人胡铸韬看来,如果移动社交软件仅仅只是模仿微信,是永远没有机会击败微信的。这就是友加诞生的理由,一款主打即时社交并瞄准90后的全新社交软件。
社交媒体从来都不缺少有勇气的挑战者,也不缺乏革新者,但迅速成长的友加未来能否成为90后最关注的社交软件?1979年出生,自称处女座大叔的胡正在寻找答案。
90后的社交软件
最近争议不断的《小时代》又开启了一个新的时代:弹幕专场。在弹幕专场中,观众可以一边看电影一边刷评论,评论会实时显现在大荧幕上。电影进行到高潮时满屏都是各种欢乐的吐槽。弹幕场走红的背后是90后这一族群独特文化的盛行。胡偏好的正是这些90后的用户群体。
近日友加宣布用户量突破3000万大关,日活跃用户400万以上,月活900万,以高活跃度居手机社交应用产品前列。
移动社交本是移动互联网最热门的话题之一,腾讯凭借微信拿到了移动互联网时代的门票;陌陌则凭借上亿用户累计获得超过上亿美元融资。据中国互联网信息中心最新的报告显示,截至2014年5月底,中国移动互联网用户数达到8.57亿户,其中用手机上网的用户8.2亿户。
和PC端某些产品一家独大不同,因为覆盖用户群体不同,移动时代很多用户愿意同时安装几款同类产品在手机中使用。这或许也是友加能够在激烈竞争的移动社交领域获得市场份额的重要原因。在胡铸韬看来友加的用户大部分都还是非主流:“和其他的社交软件不同,友加的用户很多都集中在三四线城市,相对社会活动较少,移动互联网虽然发展迅速,但却没有一个产品来专门解决这方面的问题。”
“他们的日常生活并不精采,也不丰富。”胡早就意识到了这一点。从2006年到2009年,他一直在经营沃勤科技。这是一家主营山寨手机应用中间件平台开发和服务的公司,后来卖给了联发科。而山寨机用户正是那些年轻而富有活力的草根用户。
胡铸韬表示年轻人最大的特点就像是腾讯广告里说的那样:“我想要,我现在就想要,因为我不耐烦。这就注定了面向年轻人的社交媒体必须要更加快速的进行互动。”在胡看来年轻人另一个特点就是你若端着我便无感:“以前中心化传播的广告,现在年轻人不太买账,现在的年轻人需要有参与感,需要有更多的互动感。他们更喜欢热闹的东西,所以弹幕才会存在。”
于是,2011年年底,专门面向90后用户的友加正式上线。
迅速增长
2011年初,胡铸韬在上海遇到了另一个连续创业者邹岭。后者是商务社交网若邻网的创始人。“高端用户的需求很难满足。”他回忆那段创业经历时说,“他们原本就有自己的圈子,要是容易解决,早就在内部解决了。”团队的第三极则是参与过多家互联网公司创办的蒋明亮,其在日本Livedoor旗下多来米中文网任COO时,曾主管该公司门户网站及无线增值务两大核心部门。
2011年10月,友加上线 。与差不多同时上线的陌陌一样,友加一开始也着眼于LBS陌生人交友:查找附近的用户、浏览照片和状态、发消息搭讪、关注并送虚拟礼物等。胡并不讳言两性需求在社交软件中扮演的角色,但他也坦承在快速增长后,最初扮演的角色会发生改变:“社交需求分为三个层级,最重要的就是两性需求,这是没有办法摆脱的,所有的社交媒体都绕不开这一环节。另外两个层级就是存在感和炫耀感,存在感就是看这个社区里有没有更多的互动和关注,炫耀感就是等级或者是排名。友加没有避讳两性需求,但我们也没有用这个来做主要营销口径。”短短几个月内友加用户迅速增长至300万人,但问题也开始暴露。
即时+视频
友加陷入的是移动社交软件都有的怪圈:一旦一定的关注关系形成之后,会出现男女配比失衡问题,即男孩子们都喜欢同一个“白富美”,而多数女孩子都愿意关注同一个“高帅富”。
意识到问题的友加在2013年引入了“一对多”的秀场模式,即通过一个工具,可以让一个人同时维护跟所有仰慕者的关系。即时的交互是友加为90后不耐烦,需要即时反馈的杀手锏,这种创新的互动模式,使人不禁想起硅谷的snapchat。
“snapchat是美国的阅后即焚,是一种年轻人间的交互方式的创新,而非内容形式创新。直接的copycat在中国都是不温不火,友加是迎合了中国本土90,95后人群,需要被关注和即使交互的需求的即时社交平台。”胡对网易科技表示。
胡的秀场模式是,区别于9158,YY的职业赚钱主播,友加的普通用户都可以开启自己的秀场,直播自己的青春生活。每个秀场相当于一个自己的舞台,秀场拥有者被称为“秀主”。秀场内支持粉丝群聊、粉丝排行榜、语音等多种交互方式。
在产品设计中,友加在秀场模式基础之上,强化用户的魅力等级和财富等级,并且增加飞机、鲜花、奢侈品等需要付费购买的虚拟道具,且有些道具价格不菲。最有魅力的秀主和虚拟道具贡献较多的“金主”将被推荐到排行榜突出显示。以此增强社区的粘度。
在胡眼中现在90,95后的虚拟产品消费能力和习惯已经养成:“目前友加主要依靠C端赚钱,每个月的收入超过数百万。”
在树立定位后,友加的用户数量进一步扩张,依靠着庞大而精专的用户群体,友加已经完成了A、B两轮融资累积超过3000万美金。目前友加的融资基本上用于品牌推广。
市面上移动社交软件众多,胡坚持友加必须有自己独特的定位:“友加最主要的特色就是即时性,很多移动社交软件都需要等待,但友加可以快速参与快速融入,只要你能够进来,马上就有语音有图片有热闹的场景。”