创新与体验并重 打造差异化爆款
优秀的产品是保证销量最根本的前提,与其他手机厂商相比,TCL通讯的产品更兼顾用户体验与技术融合。比如今年3月,在世界移动通信大会(MWC)上凭借独特设计和硬件性能斩获MWC四大重要奖项的旗舰机IDOL3,是全球首款在业界实现UI自由转向的手机,也是市面上唯一支持180度反转通话的手机,它免去了需要颠倒方向才能接听电话的麻烦,带给用户全新的使用体验,全球销售目标为1000万台,目前市场反馈良好。除了IDOL3,上半年国外市场销售火爆的产品还包括电脑手机可并用的Hero 8、八核巨屏智能手机Hero 2等。在国内,TCL通讯上半年相继推出了配备5000mAh大容量电池的续航+P618L、以野性著称的ono系列和普及型4G手机乐玩等,通过充分把握市场对高性价比及多功能的智能手机的需求,不断优化产品设计和功能,打造差异化爆款明星产品,达到提升整体销量的目的。
反观小米上半年发布的新品,以旗舰机小米Note为例,为力求从多卖点销售小米Note,其半年时间内就发布了标准版、天然竹版、女神版、黑色纪念版、顶配版及全网通版六个版本。虽如此细分群体的营销路线不乏亮点,但对于产品本身,无论是从功能还是外观设计,都无真正意义上的创新可言。小米试图依靠版本的特殊性来提升销量,但这种换汤不换药的做法,势必会造成审美疲劳,小米Note从年初的抢购无门到现货供应且降价300元,市场不如预期火爆便足以论证。
运营商市场为主 实现全渠道覆盖
由于拥有与VODAFONE、ORANGE、AT&T等海外运营商合作的成功经验,TCL通讯回归国内后,对与国内运营商的合作同样充满信心。即使在国内三大运营商补贴下降的背景下,仍然选择紧跟运营商的步伐,巩固和加强运营商渠道的拓展和下沉,力争在运营商合作第一阵营站稳脚跟。半年时间,TCL通讯联合中国移动、中国电信相继推出了两款智能手机ono和乐玩,并在运营商市场取得了快速成长,产品销量再创新高。以电信终端产品为例,6月单月销量取得了突破50万台的历史佳绩。与此同时,TCL通讯以开放的姿态主动拥抱互联网,积极拓展电商渠道,除了完善自有商城的建设,还加强与京东、天猫等第三方线上渠道合作,线下与苏宁等实体渠道携手,打造全渠道经营模式。而互联网出身的小米仍然偏重电商渠道,上半年依旧忽视全渠道的扩张,不免处于下风。
发挥核心竞争力 巩固海外市场地位
不可否认,TCL通讯上半年销量领先小米,主要取决于其在海外市场的成绩。TCL通讯深耕海外市场十多年,在全球设有销售及售后服务渠道。同时具备足够的技术和资源,为各国运营商提供不同的定制服务,旗下品牌 ALCATEL ONE TOUCH广受运营商青睐,销售已遍布海外170多个国家和地区。TCL通讯凭借产品的优良品质、高超技术以及海外市场运作经验的积累,使其在海外市场的出货量长期以来远远超过其他国产手机品牌。而海外市场一直是小米的短板,且因为专利储备数量的匮乏,致使小米在出海扩张路上举步维艰。与其相反,TCL通讯一直以来具备较强的专利保护意识,并通过自主研发、购买等方式,逐步积累了庞大的专利资源。随着华为等国产厂商大举进军海外市场,势必对TCL通讯造成竞争压力,但上半年销量仍然实现了同比增长16.3%的好成绩。显然,TCL通讯没有疲于国内外双线作战,而是始终发挥核心竞争力,坚持扩大全球市场份额,巩固其在海外市场的优势地位。
小米以国内市场为主,因而受困于国内市场增长的放缓和竞争环境的恶化,销量不如预期,与此同时,小米现阶段在产品创新和体验等方面表现乏力,并在海外扩张道路上频频受阻,且过于拘泥电商渠道,以上种种都制约了小米的整体发展。而TCL通讯上半年通过不断优化产品设计和功能,深化与国内外运营商的合作,积极拓展线上线下渠道,并继续扩大全球市场份额,始终保持了良好的发展势头。比较之下,小米上半年的销量落败于TCL通讯也就在情理之中了。至于下半年究竟是TCL通讯继续保持领先优势,还是小米实现反超,仍需时间验证。