与天猫商城、京东商城等传统标品网购平台不同，作为国内领先的非标品导购及交易平台，折800网选择另辟蹊径开拓市场，并占据先机，因此能够率先于数据层面解析出用户在非标品市场的真实消费情况。同时，通过长期的跟踪及监测统计，积累了丰富的第三方快递公司物流效率数据，亦能客观反映出主流快递公司之运营状况。
本报告仅以折800网电脑端（PC）及移动客户端（APP）数据为基础，结合长期以来积累的用户访问（使用）习惯和消费偏好等一线资料，并通过对主流快递公司的持续跟踪监测，初步整理归纳出一些网购市场的特点。经过多年的沉淀与积累，折800网聚集了一批以企事业单位为主的用户群体，主要分布在二三线城市，80及90后的女性消费者已占据主导地位，对“女装”及“母婴”等商品青睐有加，且网购时段均集中在下班时间以后（18:00至24:00）。
一、消费时段：超三成订单产生在下班以后
结合折800网电脑端（PC）及移动客户端（APP）数据来看，有超过三成的网购订单产生在下班时段（18:00）以后，达33.2%；其中，移动客户端的比例为35.3%，高于电脑端的28.6%。同时，对于偏宅的移动端用户来说，临睡前的晚间时段（21:00-22:59），才是他们网购的高峰时段，产生订单的比例分别高达7.3%和7.4%（全天最高）。
进一步综合学生、公司职员、企事业单位人员等各职业背景的用户数据来看，在周一至周五的各消费时段中，下班后时段（18:00-24：00）产生的订单比例均超过了40%；如医护人员的下单比例最高（达到 64.64%)，我们可以理解为在没有上下班时限的高强度工况下，他们需要在夜间通过网购来暂时舒缓和释放精神压力。
二、地域分布：二三线城市网购消费需求旺盛
参照《第一财经周刊》关于中国城市分级的划分标准，我们将全国400个城市归置为6个层级，分别为特级城市（北京、上海、广州、深圳）、一线城市（成都、杭州、南京等15个城市）、二线城市（宁波、昆明、郑州等36个城市）、三线城市（三亚、金华、泰安等73个城市）、四线城市（衢州、太仓、张家口等74个城市）、五线城市（玉溪、铜陵、苏州等200个城市）。
折800数据显示：在今年上半年当中，二线及三线城市网购消费需求旺盛，分别占据全国23.29%和20.03%的市场份额；因此，在国家大力倡导发展农村电子商务的背景之下，网络购物市场的重心在逐渐向下转移，更多内陆城市的网购消费潜力将会不断被挖掘出来，如金华等三线城市已杀入全国网购城市成交额TOP30排行榜。
三、用户定位：
80及90后是主力军 女性消费者占主导
聚集精英阶层用户 以企事业单位人员为主
折800用户数据显示，80及90后成为了网购消费的主力军；其中，26周岁-35周岁年龄段的用户占据总用户规模的47.8%，18周岁-25周岁年龄段的用户占据总用户规模的40.9%，意味着有将近九成的用户为青少年消费者。此外，女性消费者占据市场主导地位，比例高达82%，男性消费者比例仅为18%。
在女性占据主导地位的市场中，“女装”、“母婴”等成为折800用户最为青睐的商品。如在90后用户群体中，对“女装”浏览（购买）的比例达50.9%，即折800每2个90后用户中就有1个对“女装”有强烈的购买意向；在80后用户中，除女装外（浏览或购买的比例为36.28%）外，已为人母的此类消费者对“母婴”用品同样较为关注，浏览（购买）比例为25.5%，仅次于“女装”。
通过对不同职业背景人员的访问（使用）习惯以及购物频率进行分析整理，发现在折800用户群体中，聚集了以企事业单位背景为主的精英阶层。从用户访问（使用）习惯来看，有超过86%以上的政府机构职员（管理人员）几乎每天都有浏览折800网的习惯，教师每天的访问频率为87.2%，赋闲在家的离退休人员则高达90.1%；从用户购物频率来看，有56.8%的政府机构管理人员，每月在折800网购物达8次以上，活跃度最高。
因此，经过多年的积累与沉淀，折800已经聚集了以企事业单位背景为主的一批精英用户，政府机构职员（管理人员）在忠实老用户（注册3年以上）中占比达18.7%，离退休人员为10.9%。
四、主流快递公司运行情况：
“三通一达”稳居第一阵营 “百世汇通”势头正劲
线路不同 快递公司递送效率有差别
经过多年的沉淀，网络购物已基本勾勒出以“京津冀-江浙沪-闽粤桂”为主线的物流快递路线图，结合折800网与“中通快递”、“申通快递”、“圆通快递”、“韵达快递”、“百世汇通”及“天天快递”等主流快递公司的投递数据，对各家快递公司的运营情况进行分析。
在南北主要线路中，第一梯队——“三通一达”占据六成以上的市场份额，特别是在市场集中度相对较高的“京津冀至闽粤桂”线路中，“中通快递”、”申通快递”、“圆通快递”占据了60.9%的市场份额，其中圆通快递的市场份额达24.3%。同时，紧跟第一梯队之后的“百世汇通”，上升势头正劲，在3条主要南北线路中的市场占有率均跻身前五，如在江浙沪至京津冀线路中，市场份额仅次于排名第一的“中通快递”。此外，市场份额超过5%以上的有“天天快递”，属于第三梯队的代表，“顺丰速运”、“EMS”、“宅急送”等市场份额均在5%以下。
从各家快递公司的在各条线路中的签收时长来看，递送效率各有千秋。江浙沪-京津冀，平均签收时长为54.5小时，首选“中通快递”（49.7小时），其次为“申通快递”（52.5小时），第三为“天天快递”（53.8小时）。江浙沪-闽粤桂，平均签收时长为51.2小时，首选“邮政EMS速递”（35.7小时），其次为“顺丰速运”（43.5小时），第三为“中通快递”（50.3小时）。京津冀-闽粤桂，平均签收时长为66.9小时，首选“邮政EMS速递”（55.2小时），其次为“圆通快递”（65.1小时），第三为“中通快递”（65.9小时）。