8月24日,口碑网络披露,新口碑平台仅餐饮服务的单日交易笔数就已经突破100万笔。此时,距6月23日新口碑成立,仅两个月时间。而距离新口碑7月8日登录支付宝9.0才过去不到50天。新口碑平台,也成为最快做到单日交易笔数突破100万的O2O平台,上升速度之快可谓坐上了火箭。
6月23日,口碑正式归来,阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合宣布,双方合资成立一家本地生活服务平台公司,初期各自注资30亿元,各占口碑公司的50%股权。7月8日,支付宝9.0版本发布,其中的“商家”一栏,由口碑公司负责运营,成为与“钱包”、“朋友”、“财富”一样的一级入口。
此后,新口碑尤其是在餐饮方面动作不断。肯德基、全聚德、外婆家、哈根达斯、必胜客、知味观等一大批知名餐饮商户,进驻新口碑平台。截至目前,新口碑平台的餐饮商户数量已经超过10万家。同时,淘点点与更名为口碑外卖,在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、厦门等15个重点城市,拓展外卖商户与配送体系。
借助支付宝这一超级APP的一级入口,新口碑平台在触达大众用户的能力得以大幅提升。截至目前,支付宝的实名活跃用户数超过4亿。
同时,在用户体验上,支付宝与口碑也进行了大幅提升。以往,人们会先在手机上挑选餐馆、购买优惠券,然后到店消费,再向店家核销优惠券,用现金补充支付差额。现在,支付宝与口碑让这一切变得更加简单,人们只需要在支付宝的“商家”一栏中,领取相关门店的优惠折扣,消费完直接付款即可。
体验上的改进,对餐饮商家的帮助非常明显。以肯德基为例,上线一个多月,在肯德基商家页面领取折扣的总人数超过2200万。有媒体称,肯德基接支付宝是1天干了传统团购网站半年的活。
业内人士分析,新口碑平台与支付宝正在将O2O带入3.0时代,以移动支付与数据为内核的驱动模式。这与1.0时代的商户信息聚合,与2.0时代的团购交易,有着很大的提升。新口碑也像线上电商一样,真正利用了互联网最大化触达用户的特性和数据资产,帮助商户最大化触达他的潜在用户,同时节省了成本,提高了运营效率,为用户提供了更加智慧和便捷的本地生活服务。