多年来，银行开户都是通过银行柜员对客户与身份证照片进行肉眼对比来验证身份真伪，身份证被他人冒用开卡的犯罪案件时有发生。如今，这一现象将有望解决。
在西安银行营业厅， 储蓄柜台前一位客户正在新办一张银行卡，银行工作人员首先通过机器读取客户身份证信息，并通过柜台玻璃前的摄像头抓取客户脸部图像，再通过“人脸识别”系统对客户身份证信息和影像进行识别匹配，如果系统识别为“非本人”，银行卡开户业务将不予通过。
西安银行营业部工作人员介绍，以往银行业务需要对比身份信息时，传统的方式是通过柜员肉眼比对，难以杜绝“冒名顶替”现象发生。通过“人脸识别”系统，工作人员能通过准确高效的数字技术判断“你就是你”的问题，更加有效地防范市民被冒用身份开户和取款的风险。
柜员通过人脸识别系统进行身份验证
作为陕西率先推出人脸识别平台的城商行，西安银行不仅将人脸识别技术应用于手机银行、直销银行等线上渠道，让其成为对身份认证、客户识别等环节的辅助和补充，增强线上交易的安全性；同时，还将充分利用物理网点的优势，线上线下相结合，搭建了一个能够覆盖线上线下全渠道的统一人脸认证平台，为客户提供更具差异化、智能化的综合金融服务。
西安银行与广电运通双方进行现场交流
提到这套人脸识别平台,广电运通作为设计方之一，早在2013年底就与西安银行合作开发微信银行等项目，这次与西安银行再度强强合作推出人脸识别系统。
“以科技便利人类的生活 -- 这是广电运通的企业愿景，也是金融技术发展的方向。”广电运通信息科技有限公司副总经理项雪飞表示，“我们希望能协助更多银行进行网点智能化改造，提高银行设备的投资回报，打造更便捷、安全的运营环境。”
广电运通 一直致力于自主金融软件及解决方案的研发，目前已拥有从终端及柜面、前置到主机的全系列软件产品套件和产品包的自主研发能力。在日前公布的2015年（第14届）中国软件业务收入前百家企业发展报告中，广电运通连续第八年上榜，排名全国44位。