912亿,这是个崭新的数字,对于电商圈的每个人都是那么的耳熟能详。618、双11、双12…… 2015是中国电商行业电光火石快速发展的一年,这是格局与战略初显的一年。厮杀的背后都站着巨头、枪林弹雨下消亡了多少O2O?
有谁异军突起?又有谁带给我们颠覆与奇迹?2015年电商圈发生了什么?又将给我们带来什么?接下来数天,派代将为你奉上的2015年度电商的系列大盘点。
2015电商十大趋势
1.关键词:合并
仇敌结盟,从相杀到相爱。这样的故事占满了2015年电商头条的篇幅。从滴滴与快递宣布合并,到58同城与赶集公布了双方合体的消息,再到美团和大众点评达成战略合作,共同成立一家新公司“新美大”…… 这一系列的同类巨头合并案背后,BAT魅影频现,腾讯系一枝独秀,阿里系和百度系不分伯仲。一方面折射出资本方为了追逐利益最大化,不惜代价推动合并;另一方面互联网新经济天生爱垄断,强强联合不过是屈从于免费经济和注意力经济。由此业洗牌趋势愈加明显,尤其2015年“资本寒冬论”影响下,互相损耗不如抱团取暖。
点评:当年,优酷和土豆打的头破血流、对簿公堂都可以合并,说明在中国互联网行业没有啥不可能,只有永恒的利益,没有永恒的敌人。互联网同类企业双方合并后,减少了行业恶意竞争,提升了整体竞争力,很多都成为行业绝对老大。然而合并背后,弱小的一方总会出局。
2.关键词:刷单
新兴产业总会经历各种无序,尤其今年可谓行业大跃进的一年,大跃进总是伴随着数据的膨胀与用户的疯狂。不少在平台追求数据实行高额补贴,这让商家用户趋之若鹜。目前全国活跃给淘宝店铺刷单的“刷手”至少有100万人,每天全国的违法收入高达4亿人民币,每年就是1460亿。不只是淘宝,Uber等网约租车的刷单情况的确十分严重,仅淘宝一个渠道,就买卖了20万左右的Uber乘客账户。而淘宝订单主要是以小散用户为主,更多大量批发的用户是通过电话、QQ等私下接洽完成。通过刷单所产生的虚假订单总量,预计将达到百万量级。11月22日央视《新闻直播间》罕见用13分钟的超长时间曝光淘宝等电商平台“刷单”的虚假交易行为,让刷单高调曝光,但事实上阿里早在半年前便开始打击刷单,也因此让诸多C店商家不知所措深受打击。
点评:电子商务领域的刷单只是冰山一角,在互联网上提供刷效果服务的企业在中国不下百家,这类型企业除了能刷网站排名之外,百度指数、网店交易额、APP下载量和评论、新媒体账号粉丝阅读量等等都可以进行“人造”。保守估计,中国每年的刷单市场在百亿级别。
3.关键词:围剿
10月14日,苏宁明确表示将与阿里在大家电、3C等方面联合“北上”。不仅如此,苏宁还公开表示,已与手机、彩电等主流品牌达成“双11”排他性战略合作。阿里苏宁联手围剿京东意味明确。大巨头在经历一轮混战与联合以后,开始进行各种针对性围剿,电商双寡头格局正逐步形成。而这种围剿,也开始体现在寡头旗下的各项产品上:“百度系”的携程,号令艺龙、去哪儿对在阿里旅行平台上运营的供应商采取封杀,携程要求供应商在阿里旅行和携程中进行二选一;在阿里撤资退出后,站入腾讯阵营的美团马上要求商家在规定日期内下线支付宝和口碑网的所有引导性物料,店内不得针对美团会员推广支付宝折扣及营销活动。
点评:合纵连横,打击竞争对手,获取市场份额,是中国互联网企业一贯的手法。中国互联网有时候就像一个江湖一样,有江湖的地方就有派系和争斗,目前以BAT为首的三大阵营,各自进行开放平台战略,笼络“小弟”,参与到行业大局的竞争中来。
4.关键词:冰与火
2014年下半年以及2015年第一季微商是“火”:大量传统品牌宣布进入微商,1000人以上的微商论坛每周都有,朋友圈充斥着微商发财、暴力刷屏的消息;而2015年第二季及第三季到现在则是“冰”,CCTV连续几期节目揭露微商,并冠以部分微商是传销的定性,各段子手、大号纷纷找出微商的各种段子来讽刺微商,再加上传统报纸媒体的质疑,中国排前几名的大微商流水已经下降近70%,让目前微商的发展拐入冰点。更有“50%微商已死”的说法:随着微商行业基本成熟,加上门槛低,独立个体纷纷加入。暴利效应的消退,使得一些传统大品牌由此退出了微商,一些小团队蒸蒸日上,但对整个行业来说已经微不足道。
点评:不能因为微商中有些人或者很多人做了传销,就把微商定义为传销。事实上,任何一种商业模式,在初期都会经历不规范的蛮荒拓展时代,但市场的自我净化能力能最终优势劣汰能够让靠谱的商业模式生存下来。微信有几亿的用户,微商的前景自然不言而喻。
5.关键词:消亡
O2O曾在2014年兴极一时,至2015年初,拒宅网、找好玩儿、徒步狗旅行、果冻旅行等旅游O2O扎堆死亡,呵护网、36号教室、助考帮等教育O2O先后关闭,房屋网、程途网、亿言堂等房产O2O落寞而去。在生鲜O2O领域,天天果园、京东、顺丰优选打起了激烈的价格战,“1分钱买30元的水果,换一个App下载”。此举一出,北京、上海先后倒闭数十家生鲜O2O草根创业公司。这些行业掀起O2O死亡潮,都具有一个相同的逻辑链条:因消费频次高,招引巨头杀入,垄断流量入口,抬高推广费用--导致“草根”烧光资金,悲情出局。
点评:看好O2O在中国的发展,近期死亡的O2O项目大多是一些不靠谱或者没有市场刚性需求的项目。今天的互联网已经进入了移动互联网时代,我们可以很方便的随时随地通过手机进行各种O2O产品和服务的购买,只要满足消费者刚性需求的O2O项目,我认为一定会有他的市场。
6.关键词:垄断
11月12日,位于北京水立方的2015天猫双11全球狂欢节媒体中心,大屏幕上显示出最终的支付宝实时交易数据。截止11月12日0时0分,天猫双11全球狂欢节交易额91217017615元人民币,突破912亿元。无线成交占比为68%,已成交国家地区总数为232个。广东、浙江、江苏排在全国消费省份前三名。从这个数字,可以预测出2016年中国电商将只剩下阿里及腾讯京东系两个电商垄断之寡头格局,两家电商占中国电商90%以上市场份额的格局3到5年内不会被改变,其他电商特别是B2C电商将基本都要消失合并。中国互联哇电商之去中心化的梦并不现实。
点评:阿里和京东固然很强,也不代表其他平台或者商户就没有了一搏之力,现在我们的很多传统企业也开始觉醒,主动的利用互联网的渠道和模型开始进行改造升级,他们未来在电子商务领域的布局和表现,值得我们期待。
7. 关键词:转折
2015年是中国跨境电商的转折年。因为激烈的价格战和同质化竞争,传统跨境电商的经营模式和增长模式受到严峻考验。跨境电商曾被电商行业认为是“最后一块蛋糕”,伴随着自贸区政策与配套逐步到位,不仅电商巨头加速国际化布局,传统行业的上市公司也纷纷吹响“互联网+”的号角寻求转型,进军跨境电商,同时还催生了一批新兴的跨境电商企业和创业者,它们在快速扩张占领市场份额的同时也获得各路资本的竞相追逐。市场白热化竞争带来的洗牌,这让中国跨境电商行业开始进入盘整期。如果说2014年以前跨境电商是一种流量游戏,那么2015年之后更多会有一些整合案例。以草根创业和价格战为特色的第一波跨境电商已经过去,未来一段时期可能迎来第二波跨境电商热潮。
点评:跨境电商本质不是新技术 而是老需求下诞生的新模式,对于跨境电商,需求一直存在,只是以前没有合适的模式来满足罢了。跨境电商在中国发展如此之迅速,已经开始在各地体现。这项新模式,不像物联网、云计算、大数据等概念一样难以落地、难以被公众感知,而是伴随着市场的需求,可以立竿见影式的爆发性发展。总之,跨境电商是近年来为数不多的在中国可以迅速落地,为人民群组提供服务的新模式,我们看好跨境电商的未来发展之路。
8.关键词:裂变
今年5月,阿里战略投资圆通,并开设面对最后一公里的包裹收寄的终端平台。快递行业逐步分化为两大阵营:阿里系和非阿里系。阿里入股后,顺丰联合申通、中通、韵达宣布共同创建一家名为丰巢科技的公司,产品为面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台—“丰巢”智能快递柜。在传统第三方快递逐鹿割据的同时,受O2O等注重效率体验的业态影响,同城物流异军突起。新兴的同城物流大多具有互联网基因,通过创新的经营模式与理念,正试图颠覆着一个个我们习以为常的市场规则。除了饿了么、百度外卖这样的平台自建配送团队,也有众多涉足O2O物流服务的第三方企业,包括众包模式整合配送运力的跑腿服务(人人快递、达达配送),也有整合社会限制车辆,实现同城货物配送等。
点评:在中国,过去的黄金10年,电子商务和物流产业能够在信息化水平相对低下的情况下高速发展,很大一部分原因就在于中国的人力成本低廉,快递员被划入了蓝领阶层。但时至今日中国的服务价值意识提高,人力成本开始骤增,对于很多快递企业来说一个10元成本的单子,有5元是在最后一公里被消耗了。如何提升快递最后一公里的效率,直接关系到中国物流经济的发展。
9.关键词:线下
今年开始,支付宝与微信支付等线上支付工具,开始密集渗入线下门店。至今,在线下支持支付宝付款的超市、便利店门店数量接近4万家。据不完全统计,目前接入支付宝的品牌包括家乐福、华润万家、沃尔玛、物美、世纪联华、欧尚、武汉中百、喜士多、全家、7-11等70多个。微信支付也接入民生消费等诸多场景,现在线下门店接入总数超过15万。今年双十二支付宝口碑将有超过30万家线下商户参与,其中超市便利店就达到3万家。覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场所,遍及全国200多个城市。
点评:虽然这两年以阿里为首的线上新贵把中国线下商业冲击的七零八落。但近几年,线下商业也不甘蛋糕被人继续蚕食,也开始反攻,和互联网平台合作开展了相关的促销活动。前段时间,我去了不少中国三四线城市做调研,在一些看似传统的购物商城,很多商家都纷纷以双11为主题打出了各种促销活动,折扣和让利相比线上也不逞多让。
10. 关键词:困境
从上半年的喧嚣到下半年的沉寂,农村电子商务回到了尚处于起步阶段、面临缺人缺钱缺配套服务多重困境的现实,尤其是在基础设施建设、竞争力打造、创业平台搭建、物流体系及相关培训等方面还存在诸多短板。其中,农产品物流发展相对滞后,不仅削弱了农产品的市场竞争力,并且成为整个流通体系的瓶颈。相对于城市电子商务和工业品电子商务而言,目前农村物流终端大都不到村,加之农产品物流速度要求高或需采用保鲜技术,损耗多,物流运输成本相对较高,妨碍农产品电子商务的开展。在国内,农产品物流环节的损耗平均比例是30%,而美国、日本等发达国家则为3%、甚至更低,相差十倍之多。
点评:随着信息时代的到来,中国近几年出现了很多新技术和新商业模式,主流的新商业模式都是由北上广深等一线城市开始,然后自上而下的向下延伸。也就是说等北上广深成熟后,再拓展到二三线城市乃至五六线乡村。但现在我们看到,O2O这项新模式我们的北上广深也才刚开始探索,而身处黄土高原的农村却轰轰烈烈的大举推进。变革发生的如此之快,实在出乎意料。可以说农村电商和O2O正在以超高我们想象的速度发展。