日前，乐视网公布2015年年报，在这份总营收超过130亿元的成绩单背后，会员及发行业务收入达37.8亿元，比去年提高了56%，占到了全部营收的29%。
值得关注的是，乐视去年的会员发行收入超过了广告26.3亿元收入，不仅成为乐视生态业务中最重要的收入来源之一，更颠覆了传统视频行业依靠广告弥补高额版权成本的营收模式。对于整个行业而言，这是历史性的突破。
在乐视生态全球年会上，乐视创始人贾跃亭透露，截至2015年，乐视会员总数已经突破2000万，2016年，乐视总付费会员要突破5000万。在网络视频行业尚未摆脱“烧钱”困境的局面下，乐视的会员营收为什么会一骑绝尘，并反哺内容成本？
把用户价值放在首位，企业价值才会水到渠成
狄更斯在《双城记》的开篇说，“这是最好的时代，这是最坏的时代。”对于网络视频行业而言，同样如此。
伴随着竞争的激烈，一大批视频网站渐渐没落，而背靠BAT的优土、爱奇艺日子也并不好过。版权价格的逐年走高，让整个行业都无法摆脱入不敷出的困境；而随着网络视频版权环境的改善，视频增值服务的发展也迎来了春天。据中国网络视听发展研究报告显示，2015年17%的用户有付费看视频的经历，相比2014年的11.7%，增长率为45.3%。
乐视无疑处在最好的时代。
2015年前三个季度，乐视付费收入已经超过18亿，在视频行业普遍无法摆脱赔本赚吆喝的局面时，乐视依靠着对会员体系的维护，实现逆境突围。
会员服务升级进入3.0时代
对于视频行业来说，会员是流量变现和增值收入的前提，依靠视频网站起家的乐视更是深谙此道。如今，乐视对会员体系进行了升级，在“内容+体验”的基础上增加了服务，为会员提供“优秀内容+品质体验+场景式服务”，正式进入会员服务3.0时代。
针对家庭娱乐用户，乐视将全屏影视会员升级为超级影视会员；针对更多使用电脑和移动端的年轻用户，将移动影视会员升级为乐次元影视会员。同时在整体的内容策略上，乐视也将配合这两大体系，使会员在内容和终端的使用上更加场景化和个性化。
同时，为了回馈会员用户，乐视会针对不同用户人群的喜好，提供超级分众内容。比如，品质男性可独享体育直播赛事、时尚女性可独享音乐会独家直播、儿童更是可以享受到海外精品动画剧等优质内容。
实现会员价值最大化
在乐视看来，会员3.0模式，就是全面满足用户本质需求，不断提供带有温度的超预期服务。
元宵节后正值学生返校高峰，乐视影视携手易到用车，针对乐次元影视会员，共同推出“开学季免费接返校”活动，返校专车在北京南站、上海火车站、广州火车站静候，返校大学生在车站出口附近找到具有双方标识的车辆，就可以免费乘坐、无忧返校。
这是一次典型的针对乐次元影视会员的超预期服务，但并不是唯一的一次。乐视通过实现用户价值最大化，让会员更愿意参与到乐视提供的服务场景中，比如线上线下观影、体育赛事和音乐等，让用户通过接触优质的服务场景，得到极致的体验，增强对平台的满意度和消费意愿。
正如贾跃亭为乐视注入的企业价值观，把用户价值放在首位，当用户价值实现时，企业价值的实现就水到渠成了。
生态化反成就内容与硬件的极致体验
针对会员的超预期服务，可以通过生态化反的方式实现常态化，而在乐视搭建的生态系统里，内容与硬件也可以带来极致体验，吸引更多用户成为会员。
内容定制化打造“分众舔屏”
在生态自制剧方面，由乐视出品的《太子妃升职记》在意外火爆之后，引发了用户主动购买会员的狂潮。2016年，乐视自制将继续发力，为年轻观众打造的Y-Pro战略和IP改编的超级战略，推出多部重量级IP改编自制剧。
自制内容围绕超级、年轻、开放等关键词展开，包括与《太子妃升职记》同类级、灵魂互换的《公主贵性》，值得“幕幕舔屏”的《极品模王》、《睡在我上铺的兄弟》，连载超十年的少年热血经典国漫《黑白无双》，以及《仙逆》、《魔天记》等超过30部多类型自制剧将与观众见面。
与主打年轻用户、布局PC、移动端形成完美互补，2016年，乐视影业也将推出20部影片，覆盖大屏领域。其中将涵盖面向年轻观众的《睡在我上铺的兄弟》等6部青春电影，面向25岁至35岁白领观众的《爵迹》等7部娱乐电影，面向亲子观众的动画电影3D版《熊出没3》，面向文艺片市场的两部人文纪录电影，还将有3D版《机械师2》等三部好莱坞电影，以及开启中国电影全球化的里程碑的电影《长城》。
硬件负利销售提供极致体验
2016年，乐视将继续建立乐视影视生态圈，并构建电视、手机、Pad、PC、院线大屏和未来的车载终端、VR终端的七屏联动体系。
这对于乐视而言并非又一次“讲故事”。乐视旗下花儿影视制作的《芈月传》，这边乐视视频准备开播，芈酒已经摆在了网酒网的货架上；《太子妃升职记》凭借26亿的全网播放量刚抢下自制剧第一宝座，乐１ｓ手机借势推出太子妃版，不仅赠送三个月的乐视会员，更在价格不变的前提下，独家提供太子妃结局的第三个版本。
内容与硬件形成的强化反，不仅提升了乐视智能终端的体验价值，更让会员可以独享一些内容资源，体现身份的独特性。在这个普遍烧钱、入不敷出的视频网站行业，乐视作为唯一家能盈利的企业，其发展模式也值得其他网站的借鉴。