贯穿应用全生命周期+业务数据关联
陆兴海表示，云智慧以云计算和大数据技术相结合，提供由监控宝+透视宝+压测宝+移动自动化测试平台等产品组成的立体服务，满足企业对业务性能从测试、监控到管理的完整需求。在谈到与业界APM友商和传统IT巨头的差异化特性时，陆兴海认为，云智慧的产品和解决方案早已不再局限于监控等单点问题的定位和解决，而是贯穿了应用全生命周期，涵盖了性能监控、性能管理、性能测试、移动自动化测试以及与安全厂商合力打造的防护能力，这也即所谓的全栈性能管理解决方案。更重要的是，上述的几个关键产品在底层资源和技术上实现了深度耦合，例如监控宝的用户可以无缝使用透视宝和压测宝的服务。此外，所有产品还打通了跨系统跨平台的数据采集，而正是基于此，云智慧的大数据平台可以为企业提供性能和业务数据的深度分析。
云智慧的产品理念始终认为，只有和企业业务紧密贴合，最终驱动用户业务增长的AP才能获得持续的生命力。云智慧通过整合的性能监控、性能管理和测试平台，把基于真实用户体验的性能数据与业务数据关联起来，通过可视化的大数据分析技术进行加工、处理，从而发挥大数据对企业业务的决策价值。例如，云智慧的透视宝，不仅可以帮助用户实现IT运维可视化，还能通过企业历史数据、增长趋势，预测业务风险在哪些点，是否会因为业务骤增导致系统崩溃，该如何改进，以便采取防范措施。这类功能在云智慧的互联网用户例如电商、在线教育、在线旅游等行业应用非常广泛。 此外，在压力测试方面，陆兴海谈到了云智慧旗下的大规模应用性能测试平台——压测宝，能基于真实业务场景与用户行为，无限接近生产环境进行压力测试，通过最新的云计算和虚拟化技术来消除传统大规模压力测试成本高、部署慢等缺点。为此云智慧自建了庞大的分布式压测网络，还支持亚马逊AWS、微软Azure、阿里云、中国电信、UCloud、青云等第三方云平台。
强大的技术服务团队保障APM成为业务指南针
企业客户在签约一款APM产品后只是一切的开始，要用好APM并对企业业务持续增值，就需要强大的技术保障团队，服务能力、质量和经验的考量是必不可少的因素。云智慧技术服务团队负责人肖澍表示，云智慧已经组建起专业的售前、售后技术支持团队、项目实施故障处理团队，以及为中大型客户提供产品支持与跟踪的服务团队。目前云智慧的用户已经遍布互联网、金融、教育、旅游、政企、游戏、电子商务等多个行业，以往积累的大量经验对于正在使用或者考虑引入通过APM解决方案提升业务效率的公司来说都有着重要的指导意义。