4月15日,同程旅游重庆分公司举行了盛大的乔迁开业仪式及重庆分公司一周年庆典,正式入驻重庆市解放碑平安国际金融中心。这是同程旅游提出“总部+6大区域中心”战略后的又一重量级布局。
今年1月份,同程旅游启用了华西区域总部综合办公区,这是华北北京、华南广州相继布局后,公司在内陆地区的首个大区级运营中心。重庆正是华西区域中心的辐射地之一。
2015年4月,同程旅游重庆分公司第一家门店登陆重庆,不足80平米的空间有4位员工办公,以服务线上同程用户为主,拉开了同程线下布局重庆市场的序幕。目前重庆分公司团队约200人,门店有3家。根据计划,今年6月底前团队人数将扩充到400人,门店扩充到7家。
重庆分公司总经理高元甲表示:“重庆分公司的成立,让同程旅游与重庆本地近百万会员不再是网上交易关系,与本地供应商资源方也不再只是‘网友’。线下面对面的服务满足了用户最实际的需求,也更好地展现了我们产品与服务的优势。在落地战略中,同程将致力于维护整个旅游产业链的良性健康发展,同程旅游也将坚定地选择休闲旅游战略作为发展主线,我们愿与本地供应商合作共赢、携手发展,成为重庆线上线下融合的榜样旅行社。”
高元甲介绍,随着西部大开发的战略持续推进,中西部区域经济增长势头强劲,人均消费能力不断提升,本地用户的出游需求旺盛。重庆市拥有着优质的旅游资源,重庆分公司将加大力度深入开发目的地资源,与各级政府、旅游景区、目的地酒店形成更加深度的合作。
实际上,重庆分公司的成立,正是同程旅游持续推进“总部+6大区域中心”落地战略的缩影。从2015年下半年开始,同程旅游全面启动了“总部+6大区域中心”落地战略,目前已成立华南、华北、华东、华西、华中、东北六大区域运营中心,并已在全国近30个地级市设立了城市运营中心,相关的人力团队也随之下沉。今年1月以来,华西区域中心和华北区域中心相继开业,同程旅游总部新大楼也于3月初投入使用。
同程旅游创始人、总裁马和平表示,同程的落地战略之所以快速推进并行之有效,一是因为同程整个团队战斗力极强,特别能打仗,特别能吃苦。同程能发展到今天,依仗着就是“把简单的事情做到极致”;二是因为同程在过去12年积累了大量用户,借助自身平台和大数据优势提供方法论,将同程3亿注册会员转变成出境游等非标品的订单用户,以“大数据+人”方式进行人与人连接。
2015年数据显示,同程旅游完成了250亿GMV,财报收入60亿,2016年目标是达到150亿财报收入,展望未来,这一数字甚至有望突破千亿规模,而落地战略就是实现这一目标的重要举措。