上午10点零4分,线上超过2015年618全天支付额;比价神器“小雷达”火力全开,618高峰时期吸引近500万用户体验比价;618最快一单在上海奉贤诞生,25分送达顾客购买的手机……
6月18日24时,苏宁易购发布的战报显示,全渠道销售同比大增216%,空调、冰洗和手机三个品类领涨热销榜。值得关注的是,网红、欧洲杯等催生的多元化消费热潮,成为拉动全渠道销售增长的新亮点。
24小时全渠道同比增长216% 6万消费者线上抢购空调抗暑
每逢大促,对剁手党来说,都注定是个不眠夜。6月18日凌晨零点刚过,他们迎着618正日子的到来,开始了在网上的血拼大战。
苏宁易购实时战报显示,18日凌晨开售仅仅两个小时,线上销售规模同比增长800%。其中,18日凌晨零点35分56秒,线上超过2014年618全天支付金额。上午10点04分09秒,2015年618全天支付金额被突破。据统计,618全天全渠道销售同比增长达到216%。
随着移动互联网的发展,更多消费者使用移动设备下单。截至18日24时,移动端销售同比增幅达410%。新增用户中,90后占据了半壁江山,消费者年轻化趋势明显。
苏宁易购大数据显示,空调、冰洗和手机,成为引领今年618业绩增长的三驾马车。当前已经进入夏季,全国各地陆续开启高温模式,近一周平均气温接近30℃,进一步刺激了空调等制冷电器的增长。据了解,苏宁易购空调品类线上同比增长284.2%,天猫旗舰店销量环比暴涨1538.7%;奥克斯、美的和海尔占据品牌销售排行榜前三;有59837名消费者在苏宁易购线上平台购买空调。
618期间,手机品类依旧保持快速增长。6月1日至6月18日晚8点的综合数据显示,苹果手机同时占据线上线下品牌销售金额榜榜首,华为跃居线下品牌销量榜第一名。苏宁易购独家包销的小米4S,成功夺得1500-2000元价位段的销量冠军。此外,OPPO、vivo在618期间销量猛增,成为苏宁易购双线“特色品牌”。“特色单品”包括联想ZUK Z2、美图M6和努比亚 Z11 Max。
非电器品类也是苏宁易购今年618一个重要的亮点。荷兰奶粉品牌美素佳儿在苏宁易购、天猫双平台四渠道冲冠成功,成为最热销婴儿奶粉。越来越多的准妈妈选择苏宁红孩子平台购买孕妈防辐射服,十月妈咪、婧麒等知名品牌的防辐射服,环比增长782%。
苏宁易购K.O 618年中大促,线上线下两大平台O2O联动,全国2900家门店也加入这场电商争夺战。截至6月18日20点,苏宁易购全国线下门店销售额同比增长87%。
“小雷达”为低价保驾护航 剃须刀成父亲节最温情礼物
今年618,苏宁易购“小雷达”横空出世,成为电商价格大战中最具穿透力的比价神器。自6月12日上线以来,“小雷达”保持火力全开的状态,全品类商品与竞对在价格上展开贴身肉搏战。据统计,最高峰时,登陆“小雷达”体验比价的消费者多达近500万。
在“小雷达”的保驾护航下,苏宁易购依托供应链展开价格战。以冰洗品类为例,西门子三门冰箱BCD-226(KG23D1110W)在618期间首次跌破2000元,6月18日凌晨开售仅半小时,销售就突破5000台。
618当天前20个小时,苏宁易购超市整体订单量突破200万单,日发货峰值突破千万件。其中,纸品、牛奶、食用油和啤酒等,依靠高性价比展露拳脚。维达无芯卷纸(3层*10卷)、福临门葵花籽食用油(5L)、欧德堡全脂牛奶(200ml*24盒)位居销售榜前三位。
海外购更是打出全场免税优惠政策让利消费者。爱他美婴儿奶粉,上线10分钟卖出4吨;盛夏防晒神器资生堂安耐晒,一小时卖出超过1万瓶;斐珞尔迷你露娜洁面仪全网劲爆价一小时疯抢1万个;索尼新品手机开抢10分钟,平均每秒卖出一台。
6月19日是父亲节,苏宁易购借着618大促打出温情牌。白酒、油烟机、剃须刀、男式腰带等,被年轻人们装进购物车,选为父亲节礼物。
苏宁易购大数据显示,有儿女给爱下厨的父亲送上烟灶套餐,一款方太EM23TS+FD21BE烟灶套餐,在618晚9点前,全渠道卖出3000多台;父辈爱喝的白酒成为热销品,113元一瓶的海之蓝(42度480ml),618当日销售超1万瓶;为爱面子父亲送上剃须刀,也是不错的礼物选择,苏宁易购所售飞利浦、飞科等品牌剃须刀,热卖2万多台。
网红、欧洲杯等元素凸显 K.O 618消费趋势多元化
今年618,网红和电商配合默契,精彩不断。网红走进苏宁线下门店,边逛边买,网红走进生鲜产品产地,介绍原产地直采,网红还和苏宁火箭哥玩起对赌,在30多万粉丝围观下,检验苏宁快递两小时急速达。这些除了进一步提升苏宁易购的品牌形象外,也带来实实在在的销量,从一定程度上诠释了何为网红经济。
例如,斗鱼女主播冯提莫在直播中推荐的联想ZUK Z2手机,夺得手机品类6月18日的单品销量冠军。YY一姐沈曼推荐的百草味美味零食,也在截至618晚8点的短短20个小时内,取得了同比去年销量增长5倍的好成绩。
618大促期间,欧洲杯激战正酣,足球燃起了球迷们的激情,也为商家带来了无限商机。6月18日当天截至晚8点——
因受欧洲杯观赛换新需求拉动,4K超高清电视销售占比超过82%,60吋及以上大屏电视增长过430%;
哈尔滨啤酒小麦王(330ml*24)销售达3万箱,成为了粉丝们在欧洲杯观赛期间的首选;
30吨来自星农联合的定制版欧洲杯限量吮指麻辣小龙虾,通过苏宁易购超市,发往全国各地。
苏宁金融助阵618年中庆 有用户一笔订单省下1.5万元
超前消费已经成为年轻人的一种消费习惯。6月18日活动开启的前半小时,超10万笔任性付订单支付成功,全天任性付支付成功率达99.99%,平均每笔订单付款时间3秒。使用任性付的用户中,移动端用户占比超80%。全国1600多家城市门店,任性付支付订单占易付宝扫码付订单的90%以上,任性付订单量同比增长超过15倍。
截至18日24时,有近70万用户抢到了分期免息券,超过60%的用户已经出手,这些用户都身体验到了免息分期的实惠。全天最任性的一笔订单,单笔金额超过16万元,12期分期免息直接节省利息支出近1.5万元。
顾客在消费的同时,也没有忘记理财。618活动期间,苏宁理财交易订单数同比增长140%,移动端占比进一步提升,占比高达86%。
618当天,苏宁理财预期年化收益率6.5%定期理财产品一经推出,仅用了27秒就被抢购一空。
近期,与足球相关的理财产品在市场上受到追捧,足球理财系列活动也由亚冠、中超战场扩大至欧洲杯,参与人数达8万人次,在贴吧和论坛中,相关话题讨论超过2万次。
时下火热的众筹项目,在618大促中同样受到了消费者的青睐。618期间,苏宁众筹10元抢宝马活动获得了28122人次支持。无油烟智能系统“大卫-杨”筹集金额达27913137元,“cici小厨”快速料理炉筹集金额达15007510元。
决胜K.O 618:物流最快25分送达、3.3万名苏宁帮客参战
K.O 618,仅仅靠优质的商品和便宜的价格还不够。立足O2O,打通线上线下,旨在输出更优质服务的苏宁易购,这个618再次使出物流和服务双重杀手锏,打响了有速度、更有温度的服务战。
618当天正逢周末,门店成为苏宁易购发起线下阻击战的重镇,悦生活、悦世界、VR等购物体验区域、经验丰富的V购导购员、各种主题互动活动等优势资源,让纯线上电商难以企及。
大数据显示,618开售当夜,北京、南京、上海、成都、杭州、西安、广州、深圳、长沙和天津,成为排名前十的“夜猫子”城市,苏宁易购6月18日当天第一单就在其中的广州产生。
618期间,面对暴增的包裹,苏宁物流保持高效率、高质量。6月17日,苏宁火箭哥对赌网红妹,以6单全胜的战绩,让围观的30多万网友见识了急速达服务的准时、高效。
18日当天,最快送达的包裹产生于上海奉贤,火箭哥只用25分钟,就为消费者王先生送上其购买的华为荣耀7手机。截至18日24时,仓库发货完成率98%,最后一公里全网完成率98%,急速达订单平均配送时间为61.9分。
为保障消费者购买的空调、彩电等大家电能够尽快投入使用,18日,苏宁帮客的3.3万名服务工程师投入到服务一线,当日订单完成率达到90%,涉及彩电、厨卫和冰洗等品类的送装一体服务同比增长60%。