系统直连后,用户在阿里旅行平台上,可以直接使用神州专车的服务,阿里旅行用车服务的场景延展至旅游、生活领域,神州专车亦可共享淘系超过4亿活跃会员,获得稳定优质的超级流量入口。
平台生态响应消费者多元化用车服务需求
阿里旅行与神州专车服务直连后,通过阿里旅行App,或手机淘宝、支付宝钱包App内阿里旅行的用车入口,输入用车信息即可一键预订神州专车的服务。
此次合作,还实现了淘宝与神州专车之间的账号绑定,神州专车用户可通过淘宝账号,直接对神州专车账号充值、查询余额、并监控账号资金安全。
消费者在阿里旅行平台上预订神州专车产品服务时,可以享受支付宝支付、芝麻信用“信用支付”、花呗的透支、分期消费等一系列阿里平台生态带来的便利及优惠。
神州专车自进入中国出行服务市场以来,以用户服务和体验打响了差异化的品牌,市场规模在不断扩张。与阿里旅行的合作,是神州专车首次与外部平台实现系统直连,神州专车由此获得了淘系超过4亿活跃会员的超级流量入口,市场规模和业务将继续强劲增长。
通过阿里旅行、阿里金融等阿里生态服务链条,神州专车实现对用户预订、支付、资金管理等多元化的用车服务需求的响应,并将用车服务场景直接延展到旅游出行领域。
与神州专车的合作,阿里平台“水电煤”基础设施红利再次凸显,正在全面覆盖吃住行等生活消费的各个领域,包括阿里旅行用户在内的淘系用户也获得了神州专车更便捷、标准化、高品质的用车服务。
阿里旅行用车:完成从出发地到目的地的一站式出行服务链条
与神州专车合作的背后,是阿里旅行一站式目的地小交通服务链条的布局。阿里旅行用车服务包括接送机、接送火车、即时用车、自驾租车、旅游包车、拼车等多种旅游出行用车服务,已经完成机票大交通+用车服务、从出发地到目的地的一站式旅游出行服务链条。
作为平台,阿里旅行用车服务已经接入了神州专车等国内著名专车品牌,同时也接入了赫兹、安飞士、租租车、惠租车等众多境外租车品牌,还接入了皇包车,蜜柚旅行、唐人接、懒猫等境外旅游包车品牌,持续丰富出行产品链条。 目前,阿里旅行的接送机服务已覆盖了全球超过100个国家、国内60多个城市,接送站服务覆盖60多个城市100余个火车站。
依托阿里生态,阿里旅行用车平台还围绕旅游出行用车服务,推出了一系列的创新产品,追求用户体验的极致。
此前,阿里旅行与境外租车平台租租车合作,以境外租车作为切入点,共同开展出境自驾游产品开发及市场教育合作,并联合推出“国际驾照认证件普及优惠专场”。由租租车全球首创的国际驾照认证件,是中国首本可租车通行全球180个国家的国际标准驾照认证件,该件依据《联合国道路交通公约》并严格按照国际标准将中国驾照翻译成9国语言,得到了全球各大租车公司、保险公司和当地法律的认可。阿里旅行与租租车的这次合作,将极大推动中国出境游自驾出行产品的普及。
未来,阿里旅行还将联合蚂蚁金服、支付宝等阿里生态,推出“信用租”等创新性的用车服务产品。