通过“司乘同显”,乘客在等待接驾时,可在滴滴出行乘客端App内,更清楚地了解车辆接驾路径的规划、接驾方向,以及接驾车辆行驶道路的实时路况。与此同时,车主可在滴滴出行司机端上使用“司乘同显”功能实时了解接驾地点周围的路况,及时调整接驾路线,提高接驾效率。
乘客端(右)与司机端(左)路径规划、路况同步显示示意图
值得一提的是,乘客端、司机端“司乘同显”的信息将实时同步。乘客上车后,可通过该功能,实时了解车辆前往目的地的路径规划及前方道路路况。如车主途中改变行驶线路,乘客也可实时看到相应变化,了解相关信息。
接驾地点位置、路况、车辆行驶路线等信息,一直是乘客、车主互相沟通的重点。滴滴出行方面表示,推广“司乘同显”的主要目的在于提升接驾效率,进一步降低乘客、司机之间的沟通成本。数据显示,“司乘同显”试运营期间,滴滴快车、专车在接驾效率方面的相关数据提升了5%。
“接驾”是移动出行一个重要的环节,滴滴一直致力于提升接驾效率。除“司乘同显”功能外,此前滴滴推出的“推荐上车地点”、“端内IM”也是提升接驾效率的重要功能。未来,“司乘同显”将逐步拓展到滴滴出行的其他业务线,并不断优化、升级,为乘客、司机带去更好的出行体验。
分析人士认为,随着移动出行业态的逐步成熟,今年下半年至明年年初,如何改善各个流程将成为各家企业的新课题,移动出行行业的产品迭代速度将进一步加快。“虽然移动出行的环节比较固定、简单,但在环节的优化上还可以做很多东西。这些环节里还有许多可以挖掘发展的空间。”