自互联网兴起后,线上推广由于其操作便捷、成本相对较低的优势一度对传统的线下推广形成较强冲击,甚至成为互联网企业推广的主流手段。随着互联网爆发式增长,“乱花渐欲迷人眼”的APP层出不穷,频繁的“刺激”渐渐使得用户优质的专注力成为一种稀缺“商品”。于是互联网巨头们不再满足炙手可热的线上流量,而是又将目光放到一片“蓝海”的线下。
应用分方法创新模式,华丽变身“全渠道”
其实对于APP开发者来说,用户的数量指流量:浏览一下,哪怕只有几秒,也算“贡献”一个流量。而在O2O的时代,流量变现已成“王道”,用户至少要消费,才可以“妥妥地”称其为“用户”。
APP开发者也逐渐意识到,与已被教育成熟的广大线上用户相比,大量存在的对APP认知度不高或已安装但活跃度低的用户,是曾被忽略的“沧海遗珠”,而盘活此类用户的最有效手段,即面对面的线下地推。而O2O类项目线下的服务人员,职责就是让用户发现并认同产品,同时让用户完成良好体验。
安智作为老牌的应用分发渠道,洞察先机,早在2014年便开始组建地推团队。现在,安智地推团队日趋成熟,专注于服务互联网O2O企业,以互联网+地推的独特模式,成为全国行业内领跑的专业团队。团队成员均为80后、90后营销精英,年轻的核心骨干,却已具有十年的商业旺地、校园、社区地推经验,促销客户群体超过百万,主要服务于(移动)互联网O2O、互联网金融、游戏等行业。
“接地气”营销手段,释放生态价值
在探索线下地推用户体验的过程中,安智发现,对于互联网性公司,“接地气”的线下推广主要采用的三种地推方法,各自“尺有所长、寸有所短”。
“地毯强推式”已被当前一些知名的O2O互联网公司运用得如鱼得水,如大众点评、百度外卖、美团等,其本质就是通过地推团队对小区内住户进行“地毯搜索式”逐户访问,在访问过程中通过分发名片、物料宣传资料等方式强行推销引导。这种推销模式的优势是能让信息迅速到达潜在用户的手中,缺点是易遭部分居民的反感。
还有一种“主动引导式”是通过在小区入口处摆放宣传物料、拱门或者样品展示的方式向住宅用户宣传产品和二维码引导,以期望得到用户的关注和下载。优点是成交率较高,对产品感兴趣的客户会快速成交。缺点是投入成本较高且住户被动接受产品信息,忠诚度不高。而“产品促销式”则是和场地门店业务相结合,通过产品促销的方式,配合地推人员引导,让用户完成首次订单成交。
经过大量调研、摸底、权衡利弊后,安智吸取以上地推方法“精华”的同时,也决定“变中求发展”,不再拘泥于其“独立第三方应用分发商店”的原始定位。在紧紧围绕应用分发业务基础上,明确了“中国领先的线上+线下分发服务商”战略目标,成为APP推广的解决方案提供商。而APP开发者、APP目标用户群、线下推广加盟商户三方势力原本“形同陌路”,安智线上+线下分发模式既已确立,其“全渠道”功能初显。在建立起联动、双向的沟通机制后,形成线下营销推广良性生态圈,在推广过程中收集的线下用户体验及需求,则畅通无阻反哺上游应用功能的开发。
安智地推服务包括APP地推项目、微信推广(关注、实名)、社区推广、校园推广等,可以满足面对面推荐实现实名注册、身份验证、绑卡、消费客单等要求。那么面对品类众多的应用,如何使其脱颖而出,强大的分发渠道的建立,只是“外功修炼”。
安智自有资源渠道覆盖全国重点城市,覆盖珠三角、长三角城市群、3000多个社区物业关系、各大商圈数万个实体店铺合作点 、运营商客户经理和银行保险业务人员资源、1000多所高校学生团队,推广途径灵活广泛。比如APP“军师很忙”全国80多个地推团队为其进行针对性推广,锁定用户群为手机游戏爱好者,并在此类人群“出没”的高校及写字楼进行物料入驻;而“爱学贷”则锁定区域为广州的50所高校,要求目标的学生用户使用身份证和学生证注册,精准且有针对性。
推广精准+强品牌曝光,获一众开发者认可
同时,APP推广制胜的“内功”则在于精准的服务。安智精准地推服务优势在于“推广精准”和“品牌曝光”。首先严格按照客户需求的用户画像,寻找匹配人群进行推广,并通过当地地推渠道进行精准聚焦,指定城市、指定区域推广,如全面普查社区,甚至调查小区内可供做宣传媒介:如社区进驻、展位促销、公益宣传牌、楼层贴、标语、报箱、绿色保护、出入口等等细节也要一一落实。
安智公司负责人介绍,“精准投放”运营模式的目的,就是以地推需求客户的目标用户为中心,其出发点和落脚点基于该应用如何为其用户创造更多的价值,然后从市场需求的角度,使拉动转化为原动力。在充分了解地推客户的真正需求之后,分析出其app核心功能在何时、何地、何境中,以何种关系与用户“遇见”。之后再不断优化推广流程,甚至重构,并将流程实战后简化,再实战、再简化。
以金融类APP平安证券的推广为例,推广周期三个月,以每月为一个阶段,推广方式为平安证券实名绑卡开户。据统计,活动结束后成功开户17100个,开户成功率约85%,平均每日开户数为430个,而最直接的成果是开户拉新的单价为60元。除了充分完整记录合作方地推目的需求、制定方案,还会在完成合作地推项目后会提供地推效果评估和分析报告,通过各类数据指标如新增用户、留存用户、活跃用户等综合分析,为合作方的地推结果和后续地推市场方案提供依据。
不同于一般线上“鱼龙混杂”、可控性较弱推广方式,安智在线下推广时,地推客户可以到现场监察整个推广执行过程,保质保量,真实可控。通过线下活动,地推人员点对点引导,起到推广产品的市场宣传效果,及加深目标人群对推广产品的记忆印象。再配合方式灵活的地毯扫街,物料宣传,引导教育,展位活动等多种方式达到让目标用户产生品牌认知,从而从关注、下载、激活、注册等“一条龙”行为活动,快速架起从陌生到熟悉的桥梁。比如在安智服务的线下地推客户中,“易配货”锁定对象为货车司机,那么广东各大物流市场则是精准地推的最有场所;“批批”服装批发商和零售群体的用户属性,则转战服装批发市场。
随着互联网行业的超级红利逐渐消退,互联网企业业务面交叉覆盖越来越重合,用户不再需要一个冷冰冰的、只是满足需求的app,而是需要一种触达内心的、有温度的服务。也就意味着,生态时代已经到来。而在生态时代,推动产业和社会进步,既需要技术上的创新,也需要全流程、全方位的生态创新。安智团队通过地推渠道联动,实现精准化项目投放,达到地推业务项目营销活动效果最大化。