近日,京东集团董事局主席兼CEO刘强东对外宣布:百万京东便利店计划正式出炉!未来五年,京东将在全国开设超过一百万家京东便利店!其中一半在农村!每个村都有!
按照行业口径,2016年京东全年GMV已经达到9392亿元,将京东的线上零售业务从零做到近万亿规模,刘强东用了十二年,而创造一个扎根线下的万亿京东,刘强东只给了自己五年时间。记者随机采访了几位京东的供应商,大家表示听到这个消息都非常兴奋。有些曾持观望态度的厂商,据说已经连夜成立了新通路对接处。一位企业负责人对记者说:“我是绝对相信,既然老刘要做好,那就肯定能做好,方向也绝对是正确的,我们第一时间就要跟上。”与线上的海量SKU不同,线下便利店运营重在选品,其覆盖的用户群体对于品牌的认知也有很大的重塑空间。对于品牌商来说,如何利用京东便利店这个通道,迅速抢占有限的排面和直击消费者心智,选择适合的产品和正确的市场策略就尤为重要了。据悉,承接这个计划的京东新通路事业部近期将召开面向供应商的京东便利店模式宣讲和选品大会。记者独家采访了京东新通路事业部经营战略部总经理吴双喜,并揭秘一个呼之欲出的“线下版京东”……
揭秘一:火车快不快,全靠车头带,尤其是——火车头1号
根据凯度零售咨询(Kantar Retail)发布的《2016年中国快速消费品互联网B2B市场报告》显示,目前中国市场存在约680万家传统社区中小门店。2014年到2016年,传统中小门店数量的复合增长率是-2%,并且正在加速投入互联网的怀抱。所以按照刘强东的规划,五年之后,中国平均每7家社区中小门店中就有一家挂着京东的招牌!
俗话说,火车快不快,就看车头带,所以为刘强东打这场硬仗的,正是他钦定的“火车头1号”京东新通路事业部。刚刚过完周岁生日的京东新通路事业部能够依托自身丰富的商品供应链和强大物流运营体系,通过大数据信息系统,将广大中小门店纳入品牌商的销售终端体系,是京东布局线下零售网络的先锋军。
吴双喜表示,这辆火车头已经装备上了四个引擎:能够覆盖中国92%区县的京东配送体系、能够为品牌方做出实时经营诊断的“慧眼”大数据系统、囊括国内外众多优质品牌的商品供应链和能够覆盖全中国各级市场的线下渠道网络。目前这辆火车头装载的主要车厢是快消品,同时,3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单付佣模式。
揭秘二:不是“翻牌”便利店,而是创新综合体。
专家认为,中国的消费模式开始由温饱型向审美型、必需型向便利型、实物型向精神型转型。但是,传统社区小店便利性高,但商品品种少、价格高,用户没有选择空间。区域集市和庙会虽然商品品种多,但质量差,严重缺乏售后服务。虽然大型商场的商品丰富,但对生活半径较小的社区居民来说购物路径和成本太高。对比之下,电商的商品品种丰富、购物便利、品牌品质控制严格、价格更合理,而且售后有保证。京东便利店就是京东高品质购物体验与社区辐射型关系经济相结合的产物。
吴双喜说,对社区小店实现改造升级,本质上也是京东协助城市、农村各级市场实现消费升级的一个重要措施。但是,京东便利店并不是让传统社区小店 “翻牌”销售京东正品行货这样的简单定位,而是京东线下版本的创新综合体。用京东的商业理念赋能线下门店,除了提供优质货源外,京东还将输出品牌、模式和管理。也就是说,京东便利店不仅是拉动京东GMV的红利点,也不仅是宣传京东品牌形象和经营理念的桥头堡,而是京东综合电商能力在区域线下市场的根据地。
揭秘三: 京东便利店将施行零加盟费、零管理费、零培训费
据记者了解,刘强东所发布的京东便利店照片,并不是最终版本,而是京东先期试点店面,所以并没有统一门头。未来,京东将会推出“京东便利店”的统一品牌形象。
京东便利店将会采用加盟模式,但是不收取任何加盟费,管理费或培训费,只收取一定数量的质保金并实行“假一罚十”,以确保加盟店中经营的商品是正品行货,切实保护消费者的权益。京东便利店的进货方式分为100%进货和部分进货两种模式,店主在京东掌柜宝APP下单,由京东物流负责将商品配送到店。100%从京东进货的加盟店将得到更多市场活动等方面的支持。目前京东便利店规划的主营品类是快消品,其它如3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单付佣模式。
店主需要具备营业执照,按照报名加盟-》资料初审-》面试复审-》缴纳质保金,签署合同-》加盟培训-》装修营业的顺序就可以开始经营京东便利店了。完成加盟手续后,京东客户经理会上门为加盟店提供:指导经营、商品培训、传达厂商促销信息、指导终端生动化陈列等服务。吴双喜介绍说,京东便利店的招商电话是400-625-8811。小店主也可以关注京东新通路微信公众号(jdxintonglu),点击“便利店”报名即可。
京东依靠线上零售业务率先成为唯一入选世界五百强的中国互联网公司,为什么刘强东一定要掌握这么庞大的线下零售渠道呢?专家认为,掌握百万级的线下零售渠道,对于京东来说,跟当年决定进军物流、布局金融一样重要!
第一、电商在1-2线市场的市场覆盖率已经比较高了,但是3-6线市场还依然处于增长的红利期,就全国范围来看,区域的复购率和渗透率仍然有比较大的提升空间。
第二、对区域市场进行市场教育需要时间和大量的金钱,不如建立自己的据点,既能做品牌宣传又能有效拉动GMV,更加高效。然后,再通过电商的大数据能力,将单个据点连成一片可以互相联动的神经网络,拥有很大的想象空间。
第三、京东强大自营物流配送体系本来就能够覆盖中国所有区县,百万级别的京东便利店将给京东树立更加难以逾越的竞争壁垒。
第四、传统零售分销渠道存在着层级多、反应慢、不透明、不可控等问题,积弊已久,新型互联网B2B不仅能够帮助中小门店实现品质升级,还能够帮助品牌厂商更加高效的管理经销网络。
第五、建立起完备的线上线下零售网络之后,依靠技术驱动,京东就能够更加全面的满足品牌方和区域消费者多元化的需求,一举三得。
第六、京东这样主打品质的互联网电商深入区域零售网络中,确实有助于提升区域消费升级。
京东便利店是否会作为京东的一种神经网络贯通线上线下或商品上行下行?留给业界无限想象空间。可以肯定的是,京东便利店有望凭借正确的战略定位和极具竞争力的加盟政策快速复制,从而将一个“线下版的京东”托出水面。