在电商蓬勃发展的今天,选择过载的现象开始显现。互联网的发展,选择的渠道增加,消费者面对海量的产品,同时会产生层出不穷的选择机会,消费者很多时候挑选商品的成本却更高,反而失去选择能力,出现“选择过载”现象。如何降低消费者选择难度,提高消费者选择效率,成为电商发展新课题。
国内电商行业,苏宁易购率先给出解决方案。在刚刚过去的的苏宁易购418促销中,苏宁联合天猫大数据首次重磅推出家电3C消费MAX榜,进而顺势推出苏宁超级单品日。旨在通过对数据的分析、给予产品推荐,缩短消费者抉择时间。
据苏宁易购互联网平台相关负责人介绍,目前消费者周围并不缺好产品,缺的是理解消费者需求的产品,消费者在面对超过数量级的SKU后,会导致选择延迟(不会选了,干脆明天再买)、选择转变(选择之后又觉得备选项更好,从而改变选择)等情况。
据悉,4月24日,苏宁易购将上线第一期超级单品日,采用精耕细作的方式,30款产品,款款均是月度销售冠军,并且保证价格优势。是否能真正解决目前用户在电商时代“选择过载”、“选择致盲”现象?我们拭目以待。