以“出国游需要准备什么物品?”这一问题为例,搜狗立知的“列表类问题”回答功能在理解了你的搜索需求后,利用海量网络信息及大规模知识库,即可在搜索结果页第一条为你直接返回答案,点击答案版块任意区域就能阅读详细内容。搜狗立知所提供的答案,覆盖从办理护照、签证,到购买机票、兑换外币、准备行李和生活必须用品,直至办理旅游保险的整个流程,每一条都进行了详细说明,并搭配相应的图片,方便用户更快速读取关于出国游准备工作上丰富全面的内容。
(图:“出国游需要准备什么物品”在搜狗立知呈现的答案)
另外,搜狗立知“列表类问题”回答功能还能识别用户的隐性搜索需求,无论用户提交的搜索需求中是否含有疑问词,系统均能准确识别并返回答案。例如,在搜狗搜索中检索“有机食物的优点”,并没有出现明显的疑问词,系统也能快速识别出用户想知道有机食物的优点有哪些,在返回的答案中,用简洁的语言和生动的图片,阐述了有机食物在健康、安全、营养、美味等四方面的具体特点,让你一看便“立知”。
(图:“有机食物的优点”在搜狗立知中呈现的答案)
据了解,搜狗立知“列表类问题”回答功能目前能涵盖的问题领域非常广泛,包括某领域专业知识、某项功能操作方法、某种技能学习步骤、某行政手续办理流程、历史文化常识归纳、生活百科知识等等,能满足用户不同方面的获知需求。即便是“糊了锅怎么刷干净”、“哪些人不宜喝牛奶”等生僻但极为实用的小知识,或者是“处女座的男生喜欢什么样的女生”这样的情感类问题,也可直接提供答案。
此外,值得注意的是,在上线新功能的同时,搜狗立知还在移动端短答案的结果呈现上进行了优化完善,新增答案配图和来源标题,丰富了内容呈现形式,更方便用户阅读理解,高效获取所需信息。
人工智能时代,搜索将转变为问答。搜狗立知正是搜狗搜索利用人工智能技术研发的面向未来的搜索技术,可理解用户用自然语言表达的搜索意图,直接为用户提供所需答案,而不再是像传统搜索引擎一样返回数条链接让用户选择阅读。依托语义分析、问题理解、信息抽取、知识图谱、信息检索、深度学习等多项人工智能技术,搜狗立知目前已经能够实现对事实类问题、分析类问题、观点类问题、数字类问题、隐式问题、多答案问题等直接返回精确答案,提供“秒搜秒懂”的搜索体验。
作为人工智能带路党,搜狗搜索以“让表达和获取信息更简单”为愿景,在自然交互与知识计算领域不断完善产品与服务,积极探索人工智能技术下的智慧生活场景,已成为智能搜索时代行业的引领者。搜狗立知进一步实现对“列表类问题”的精准回答,也意味着搜狗搜索正在推动搜索向问答加速迈进。