苏宁侯恩龙：让每一款新品成为爆款

2月26日下午3点，苏宁易购315“全民焕新节”发布会于南京徐庄总部召开。本次发布会主题围绕一个“新”字。“新”不仅仅体现在购物节主题与活动上，更体现在打造爆款新品的——超新星计划。

发布会现场，苏宁易购总裁侯恩龙向记者公布了“超新星计划”的具体内容，并提出了“让每一款新品都成爆款”的愿景。

众所周知，互联网时代产品迭代更新速度非常快，行业上新的周期越来越短，很多消费者换手机的速度比衣服还快。这就产生了选择焦虑，对于用户来说，他们没有那么多时间去详细了解一款新品的优劣，眼中只有令人目眩的名词，而不解其意。对于品牌商来说，如何在扎堆的新品潮中，突出自己产品的优势，让消费者买单，成了很大的问题。

智能推荐+体验驱动

侯恩龙透露，超新星计划将聚焦消费者购物链路，为品牌商提供全场景、全周期上新解决方案。简单地说，就是运用苏宁大数据能力，实现对消费者的动态洞察，进而进行智能推荐，想用户所想。再加上丰富的内容表现方式，将新品背后的理念和故事传递给用户，实现快速“种草”。

在现场，侯恩龙展示了超新星计划的购物链路：首先是通过大数据分析的智能推荐触达潜在用户，再通过丰富的内容运营（视频、资讯、试用、评测等）激发出用户兴趣，最后通过权益驱动和购物体验促使用户做出决策。当然，成单后还少不了用户运营，将用户变成粉丝。

新形势下，购物链路不再是简单地买与卖，而是要给予消费者更多的消费体验和利益驱动，增强与用户之间的粘性，最终促成交易。

“六脉神剑”助力造星

发布会上，侯恩龙还分享了超新星计划具体的实现场景。简单说就是利用苏宁线上、线下双渠道，让用户既能看到新品，又能体验新品。

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